Chapitre 1 : Etats de lieu des banques virtuellesSection 1 : L’évolution des banques : 1. Les débuts des banquesLes banques sont les premiers constituants de l’industrie financière, elles sont là depuis l’origine du concept de la monnaie. Les anciennes traces indiquent que les temples ont été utilisés pour garder les pièces en lieu sûr par des prêtres. Les temples ont également été impliqués dans le prêt de l’argent, et pourrait donc être considéré comme la forme la plus …afficher plus de contenu…

Par conséquent, même les opérations bancaires simples comme le dépôt et le retrait d'argent prenaient beaucoup de temps et étaient sujettes aux erreurs manuelles et à la fraude. Ce n'est que dans les années 1960 que les ordinateurs centraux IBM ont été introduits dans le monde bancaire, ce qui a complètement transformé le secteur bancaire. Tirant parti du mainframe et de systèmes similaires, des solutions bancaires de base et des solutions de traitement et de gestion des cartes de crédit ont été développées. Les systèmes automatisaient une grande partie des transactions bancaires et par carte. En moins d’une décennie, la plupart de ces systèmes ont été construits et ont été déployés dans toutes les banques. Il est maintenant devenu beaucoup plus simple pour les banques de maintenir leurs dossiers de transaction, …afficher plus de contenu…

La banque mobile a entièrement transformé l’expérience client en amenant la banque au bout des doigts du client. Sms banking a été la première forme de services bancaires mobiles disponibles sur les téléphones à la fin des années 1990. Le succès de l’iPhone, suivi par une croissance exponentielle des téléphones intelligents a conduit à l’inévitabilité des applications mobiles. La plupart des banques ont mis leurs applications bancaires à disposition via ces applications. Avec l’avènement de technologies côté client comme HTML5 et CSS3, un grand nombre de banques ont fait la transition de leurs applications en ligne pour être disponibles sur tous les appareils mobiles. Maintenant, le client est en mesure d’exploiter son compte tout en voyageant, tandis qu’à la