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La bible de la communication non-verbale

1003 mots 5 pages
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La bible de la communication non verbale J-C.Martin, 2010, Leducs Éditions , 350 pages.

J-C. Martin
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•
•

Professeur de communication
Co-créateur d'une société
Auteur de 3 autres livres

La bible de la communication non verbale
•

Introduction :
A. Introduction générale du livre
B. Objectifs du livre

•

Résumé du contenu : les 8 idées essentielles

•

Conclusion

A- Introduction générale
•

"LA" bible = les autres auteurs sur ce sujet sont discrédités
(cf "Avant propos")

•

Communication non verbale : La communication non verbale désigne tout facteur entrant dans la communication inter-active de l'homme à l'exclusion des facteurs oraux et écrits. Le non-verbal représente 70% de votre message.

B- Les objectifs du livre
•

Objectifs : Apprendre à comprendre et décoder soimême pour mieux voir et mieux influer sur la relation.

•

Le but : aider à améliorer vos communications et vos relations tant professionnelles que quotidienne. •

La démarche :

1. Comprendre
2. Décrypter
3. Agir

Résumé du contenu
Les 8 idées essentielles

Idée 1
Les fondamentaux
•

Darwin père de l'analyse comportementale, il est indispensable "de mettre nos pas dans les siens"

•

Darwin n'étudie pas le nonverbal mais il étudie les comportements humains et animaliers •

"Montrer ses dents", manière d'exprimer l'agressivité, aujourd'hui nos rituels de société n'autorisent plus une telle manifestation "bestiale"

•

Les comportements sont en partie innés (certaines actions font partie de notre patrimoine archaïque) ou acquis (par apprentissage, mimétisme ou conditionnement) •

Un comportement peut être aussi une simple réaction de notre système nerveux (ex : la peur)

•

Chaque comportement physique engendre son comportement opposé (ex: je suis heureux, je deviens triste)

Idée 2
La communication non verbale c'est quoi ?
•

Recherches multipliées et Darwin est critiqué. Des auteurs comme
Kendon, Ekman, Goffman, etc, apportent chacun un nouveau point sur la communication non
verbale.

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