La Boite A Outils Du Manager

Pages: 290 (61788 mots) Publié le: 4 mars 2015
La

boîte
à outils
du manager
De la prise de fonction
à la pratique quotidienne

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Rémi JUËT
2 e édition

Algeria-Educ.com/forum

La boîte à outils
du manager

De la prise de fonction
à la pratique quotidienne

Rémi JUËT

2e édition

Rémi Juet
Contact : remi.juet@imanagement.fr
Site : www.imagomanagement.fr

© Dunod, Paris, 2008
ISBN 978-2-10-053650-4

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reproduction par reprographie.

Remerciements

À Véronique Nauzin, grâce à laquelle vous échapperez auxsuperlatifs superflus.
À Alexis, qui aurait préféré une version sur console de jeux.
À Andréa, qui préfère lire Proust.
À Arthur, qui trouve que 288 pages, c’est bien peu.
À Hugo, qui le lirait bien s’il était illustré de mangas.
À Joséphine, qui ne sait pas encore si elle le lira quand elle sera
grande.
À Toni, qui trouve que ce n’est pas très rock.
Et à ma mère qui se demande si je n’avais pasmieux à faire.

III

Table des matières

Remerciements

III

Introduction

IX

CHAPITRE 1 ◆ Prendre ses marques
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Les missions de base du manager
La crédibilité du manager
Les principes de base du management
La constance des résultats
La prévisibilité hiérarchique
Harmoniser la contradiction
Ritualiser le management
L’erreur et la faute
Les principes de base de la communicationinterpersonnelle
10 Écouter le collaborateur
11 Repères pratiques
CHAPITRE 2 ◆ Manager le collaborateur
12 Développer la motivation pour le métier
13 Remotiver ou maintenir la motivation
V

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LA BOÎTE À OUTILS DU MANAGER

14 Remettre une récompense exceptionnelle
15 Entretenir une relation personnelle
avec le collaborateur
16 Déléguer
17 Définir un objectif18 Définir les missions
18.1 Méthodologie de formalisation de missions
18.2 Exemple de structure pour rédiger les missions
d’un collaborateur
19 Mener un entretien annuel
19.1 Exemple de support d’entretien annuel
19.2 Exemple de grille d’évaluation des collaborateurs
20 Réagir en cas d’erreur
21 Piloter un collaborateur
21.1 La préparation de l’action – le briefing
21.2 Le suivi de l’action – ledébriefing
22 Piloter la formation
CHAPITRE 3 ◆ Manager l’équipe
23 Reprendre une équipe
24 Devenir le manager de ses collègues
25 Mobiliser sur les objectifs
25.1 Le lancement des objectifs
25.2 Le bilan d’activité, d’action et de résultats
26 Animer une réunion
26.1 Développer la créativité collective
26.2 Prendre la parole en public
27 Créer un projet
27.1 Exemple de projet d’entreprise
28Afficher les résultats
29 Annoncer le départ d’un collaborateur
30 Manager une équipe projet
VI

42
46
50
60
66
71
74
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91
94
105
113
115
121
128
133
136
142
146
147
153
162
169
173
183
190
193
196
200

TABLE DES MATIÈRES

CHAPITRE 4 ◆ Exercer son autorité

209

31 Définir des règles de comportement
31.1 Exemples de règles
32 Recaler un collaborateur aux limites du jeu
33 Recadrer uncollaborateur

212
218
222
226

CHAPITRE 5 ◆ Recruter
34 Présenter l’entreprise et le poste
35 Sélectionner le candidat
36 Embaucher le nouveau collaborateur

© Dunod – La photocopie non autorisée est un délit

CHAPITRE 6 ◆ Se manager soi-même

235
237
240
247
253

37 Organiser son temps
38 Prendre soin de sa propre motivation
38.1 Quand tout va bien
38.2 En période difficile

255
260
261
265

Charte...
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