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La communication de crise

10217 mots 41 pages
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Rapport de stage

La communication de crise dans la gestion des crises : Cas du MCAPPME

Sommaire
Dédicace ............................................................................................................................................3
Remerciements ..................................................................................................................................4
Les abréviations .................................................................................................................................5
Avant-propos .....................................................................................................................................6
Introduction générale .........................................................................................................................7
Première partie : Le ministère........................................................................................................8
Chapitre I : Présentation du Ministère du Commerce de l’Artisanat et de la promotion des
PME……………………………………………………………………………………………...…9
A- Historique et évolution ................................................................................................................9
B- Statut et localisation...................................................................................................................14
C- Attributions et organisation .......................................................................................................14
C.1- Attributions……………………………………………………………………………..…14
C.2- Organisation………………………………………………………………………………15
Chapitre II : Présentation du service communication et relations publiques ..........................16
A- Attributions et organisation .......................................................................................................16
A.1- Attributions……………………………………………………………………………….16
A.2- Organisation………………………………………………………………………………16
B- Moyens d’action

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