La communication et le marketing sportif
La communication
Selon Philip KOTLER et Bernard DUBOIS «l’activité marketing ne se limite pas à l’élaboration d’un produit et au choix d’un prix et d’un mode de distribution. Une entreprise qui veut aller au-delà d’un courant de vente spontané doit concevoir et transmettre des informations persuasives sur ses produits ». Ils ajoutent à cela que « de plus en plus d’entreprises ont pris conscience de ce rôle et l’ont assumé » en mettant en place des campagnes de communications média, hors média ou globales (qui englobent le média et le hors média).
Le processus de communication
« Pour se faire connaître et se faire valoir, une entreprise dispose de deux types de moyens qui sont la communication média et la communication hors média ».
Eric LANGEARD et Janine MAYER affirment que « pour établir un processus de communication, il faut trois éléments : * Un message * Un émetteur * Un récepteur
Le processus de communication peut être schématisé comme suit :
Fig 1. : Le processus de communication
D’après E.LANGEARD et J.MEYER, dans leur ouvrage principes et pratique du Marketing , édition 1975, si l’on s’inspire d’un schéma général sur les systèmes de communication, on peut représenter le processus de communication commerciale de la manière suivante : * La fonction émettrice : c’est lorsque les responsables commerciaux élaborent des programmes et décident de donner la priorité à la diffusion de tel ou tel thème. * La fonction d’encodage : il s’agit de l’élaboration du message, et la révision par exemple de l’argumentaire publicitaire employée jusque-là. * La transmission du message : c’est le fait de choisir le support actif du message, en sélectionnant par exemple les médias publicitaires.
* La fonction de décodage : c’est le moment ou les consommateurs reçoivent le message et l’interprètent. * La fonction réceptrice : c’est à cet instant les consommateurs