La communication relationnelle se compose de quatre attitudes:
-L'assertivité:
Mot venant de l'Anglais to assert: affirmer, prétendre.
Quelqu'un d'assertif exprime clairement sa sincérité, sa compassion, il expose clairement ce qu'il souhaite et ce qu'il refuse. Ce type de personnes est ouvert dans n'importe quelles situations, on parle alors d'une personne communicante. Être assertif c'est s'affirmer en respectant les autres mais aussi se respecter soi-même. Ce comportement est très dur à contrôler voir impossible, il faut apprendre à être naturel, avoir de la considération pour les autres. La personne assertive a une grande qualité dans la communication et accroit ses chances pour des résultats positifs.
-être communicant: être ouvert, x
-s'affirmer en respectant les autres x
-se respecter soi même
-Qui est dur à contrôler x
-Avoir de la considération pour les autres x
-C'est une grande qualité dans la communication x
-Accepter notre façon d'être en restant soi-même. x
-être assertif apporte de meilleurs chances de résultats positifs x
Le non verbal peut trahir
Dire et faire ressentir c'est complètement différents, on peut très bien affirmer quelque chose et ne pas y croire, très souvent ce qui nous trahit c'est le non verbal. Transpirer, la façon de regarder,

-La passivité, l'évitement et la fuite
Attitude d'évitement, de passivité et de fuite
Lorsque le problème nous paraît insurmontable nous adoptons une attitude de fuite afin d’éviter à y faire face. Nous pouvons partir du principe que cette difficulté doit être considérée comme un défi à relever et donc y faire face peut être intéressant. Nous passons donc par la recherche de moyens qui est le début de l’affrontement du problème. Par exemple, une personne timide et très réservée peut soit contourner une situation pour ne pas y faire face ou alors prendre son courage à deux mains et relever le défi en trouvant le moyen de développer son habileté et sa manière de communiquer. Comment