La communication persuasive
851 mots
4 pages
• • • • Communiquer Construire la confiance Convaincre Conduire le Changement
... en intégrant les différences
Quelles que soient les évolutions des organisations, les changements mis en œuvre contribuent à augmenter les tensions internes. Plus ou moins bien maîtrisée par les managers, la communication constitue un des facteurs clés de succès…ou d’échec des politiques engagées. La formation Inter-Personna développe l’efficacité des échanges internes et externes et favorise les décloisonnements. Ce programme permet également d’instaurer une culture commune au travers d’un même langage et accroît la flexibilité des acteurs face au changement.
Institut du Management - 61 rue rue d’Auteuil 75016 PARIS - SAS capital de 30 000000 SIRET 529529 673 899 00017 Institut du Management - 61 d’Auteuil 75016 PARIS - SAS au au capital de 30 € - € - SIRET 673 899 00017 Tel./Fax. : +33+33 9 11 72 65 65 :@ : info@institutdumanagement.fr Tel./Fax. : 9 52 52 11 72 @ info@institutdumanagement.fr
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COMMUNIQUER PLUS EFFICACEMENT AVEC LES AUTRES EN INTEGRANT LES DIFFERENCES INDIVIDUELLES
OBJECTIFS
• Identifier la façon dont les autres vous perçoivent • Acquérir une méthode pour reconnaître les besoins d’autrui en s’appuyant sur des comportements observables • Savoir adapter notre langage et nos comportements en fonction des autres • Bâtir et renforcer la confiance avec son environnement • Intégrer et faire intégrer le changement en traitant les comportements défensifs
Communiquer avec impact Construire la confiance Convaincre
Faciliter la collaboration et les échanges • Créer un répertoire commun qui renforce la culture d’entreprise • Fédérer et créer de la cohésion autour de compétences partagées
BENEFICES
• Faire adhérer et mobiliser sur un projet commun • Vendre, négocier • Prévenir ou traiter les conflits
EXEMPLE D’APPLICATIONS : management hiérarchique ou matriciel, relations clients / fournisseurs, gestion de projet de