la communication verbale ou non

Pages: 41 (10100 mots) Publié le: 6 janvier 2014
Notions de communication AMP

Notions de base en communication

Plan :
①  Qu’est-ce que la communication ?
②  Présentation de l’école de Palo Alto et principaux acteurs.
③  Quand commençons-nous à communiquer ? Et avec quoi ?
④  Le paradoxe de la foule solitaire et la solitude en France
⑤  L'existence d’un message et la métacommunication
⑥  Notre perception du monde
⑦  Des éléments àconsidérer dans la communication
⑧  Exercices - introduction de l’approche de Porter et Rogers
⑨  La communication non verbale dite analogique
⑩  Les enjeux de la communication dans le travail social.

Notions de base
en 
communication

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Origine : XIVe Siècle :

Du latin communicare ;
mettre en commun,
être en contact avec…


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Qu’est-ceque la

Communication ?


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Notions de base en communication





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Notions de base en communication


•  « Communiquer » et « communication » apparaissent dans la
langue française dans la seconde moitié du XIVe siècle.
•  Le sens de base, « participer à », est encore très proche du latin
communicare (mettre en commun, être en relation).
•  Cette «mise en commun»comprend même apparemment
l'union des corps.
•  Jusqu'au XVIe siècle, « communiquer » et « communication »
sont donc fort proches de « communier » et « communion »,
termes plus anciens (Xe - XIIe siècle) mais également issus de
communicare. On peut également rapprocher de ces termes le
substantif « communier », au sens de « propriétaire en
commun ».
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Notionsde base en communication


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•  Le supplément 1970 du Grand Robert ajoute une définition
nouvelle aux définitions déjà en place.

Après
•  « 1. Action de communiquer quelque chose à quelqu'un »,
•  « 2. La chose que l'on communique »,
•  « 3. Action de communiquer avec quelqu'un »
• « 4. Passage d'un lieu à un autre »,
•  Robert ajoute:
•  « 5. Toute relation dynamique qui intervient dans un
fonctionnement » .

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Notions de base en communication


Notions de base en communication


Communiquer c’est transmettre une
information.

Communiquer, c'est transmettre une
information: d'unindividu à un autre, dans le cas le
plus simple, d'un groupe d'individus à un autre
groupe d'individus, dans le cas le plus complexe.




La «théorie de l'information» a été mise
au point vers 1950 par les Américains
Claude Shannon et Warren Weaver

Claude Elwood Shannon (30 avril 1916 à Gaylord, Michigan - 24 février 2001) ingénieur électricien et mathématicien américain. Il
est l'un despères, si ce n'est le père fondateur, de la théorie de l'information. Son nom est attaché à un célèbre « schéma de
Shannon » très utilisé en sciences humaines, qu'il a constamment désavoué. Souffrant de la maladie d'Alzheimer dans les
dernières années de sa vie, Claude Shannon est mort à 84 ans le 24 février 2001.
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Claude Shannon

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Notions de base en communication


Notions de base en communication


Modèle de Shannon et Weaver

On désigne par le terme général «bruit» des éléments
perturbateurs, indépendants et de la source et du destinataire,
mais susceptibles de gêner, de déformer ou même d'annuler
le message.



Socio-culturel

Interférence social-culturel,
éducatif, représentations…Socio-culturel





Le message

La personne,
Parole, écrit,
appareil…

La personne,
Parole, écrit,
appareil…



Qu’apprend-il?

technique : téléphone…
Parole, écrit, appareil…



Claude Shannon et Warren Weaver
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  Le modèle de Claude Shannon et Weaver désigne un modèle linéaire simple de
la communication. On peut résumer ce modèle en :« Un...
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