La communication verbale est un outil très important dans la vie courante comme dans la vie professionnelle, s'exprimer à l'oral est une épreuve difficile néanmoins, vous devez vous y entraîner car être à l'aise et bien communiquer oralement est un facteur de réussite tant dans nos études que dans notre future profession. La communication est au cœur de toute relation, qu'elle soit familiale, d'affaire, romantique, ou amicale. La communication verbale continue d’être l’aspect le plus important de notre interaction avec d’autres personnes :

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I. Définition de la communication
Communiquer signifie "établir des relations avec quelqu'un" l’action de transmettre des informations ou des connaissances à quelqu’un, s’il y a échange ou dialogue.
Il est donc d'abord nécessaire, pour qu'une communication soit établie, qu'il y ait un émetteur ou destinateur et un récepteur ou destinataire, et qu'un message soit délivré du premier vers le second.

Une deuxième condition nécessaire pour établir une communication est que le message soit compréhensible pour le récepteur. Le message, ou signe, comporte toujours un signifiant et un signifié.

Le signifiant est la forme utilisée pour transmettre le message : un dessin, un mot, un geste ou autre élément de la communication qu'entend ou que voit le récepteur du message.

Le signifié est ce que représente le message transmis, ce qu'il veut dire pour qu'une communication soit réellement établie, il est donc impératif que le signifié soit compris par le récepteur.

Schéma de la communication

• L’émetteur : c’est l’élément ou la personne d’où provient l’information, dans la communication entre personnes, c’est celle qui émet le message soit par ses paroles, soit par ses gestes.

• Le récepteur : il est le