La Communication

2471 mots 10 pages

Communication interne
La communication interne est l'un des grands secteurs de la communication des organisations, aux côtés de la communication externe, la communication éditoriale, la communication événementielle, les relations publiques, les relations presse, la communication financière, la communication par l'objet, la communication de crise, etc.
Dans certaines organisations, (entreprises privées, institutions publiques, associations) sa mise en oeuvre est du ressort du Directeur de ressources humaines (DRH, autrefois appelé Directeur du personnel), parce que les enjeux de la politique de communication interne sont alors considérés comme étant liés davantage à la gestion du personnel qu'à sa simple information. Dans d'autres organisations, la communication interne est du ressort du Directeur de la communication, car elle est alors considérée comme s'inscrivant dans la politique globale de communication d'un groupe d'entreprises, dont la cohérence d'ensemble est tenue pour primordiale.
La communication interne a deux objectifs: informer et inciter le personnel à adhérer aux valeurs et à la politique organisationnelle véhiculées par l'entreprise, exercer une influence.
Définition de la communication interne
« La communication interne est un ensemble de principes d'actions et de pratiques visant à :
• Donner du sens pour favoriser l'appropriation.
• Donner une âme pour favoriser la cohésion.
• Inciter chacun à mieux communiquer pour favoriser le travail en commun.»[1]
« La communication interne est l’ensemble des actes de communication qui se produisent à l’intérieur de l’entreprise.» [2]
Les services auxquels la communication interne est rattachée
La communication interne peut-être intégrée à différents services, comme le service des ressources humaines, celui du marketing, la direction générale ou directement au service communication. Il existe pour ces quatre services des avantages et des inconvénients.
La communication interne intégrée

en relation

rapport de visite a carcassonne
821 mots | 4 pages

Il a plusieurs rôles : Définit la stratégie de la CI et assure la mise en œuvre Concevoir différents supports Assiste dans la communication interne de projet d’autres départements Remarque : Donner la priorité à l’information interne. Il faut savoir que la com interne est liées à la com externe de l’entreprise.….

montre plus
Éco droit
4790 mots | 20 pages

Synthèse de l’année de Première 1 Le management des ressources humaines 1. Les objectifs du management des ressources humaines Le management des ressources humaines doit permettre de concilier les objectifs d’efficacité économique de l’entreprise et les aspirations individuelles et collectives des salariés. Pour cela, les responsables des ressources humaines doivent gérer le personnel afin d’atteindre les objectifs de performance de l’organisation.….

montre plus
La communication
447 mots | 2 pages

Quel point commun existe-t-il entre le compte rendu d’une réunion de direction, le chiffre d’affaires du mois, les coordonnées d’un client et l’évolution de la Bourse ? Dans tous les cas, il s’agit d’informations. I. L’information dans les organisations 1. Définitions L’information est un ensemble de données qui prennent un sens, pour un acteur déterminé, dans un contexte précis.….

montre plus
La communication
2849 mots | 12 pages

La communication Durant un mois, du vingt-deux novembre deux milles dix au dix-neuf décembre, j’ai eu l’occasion d’effectuer un stage dans une maison d’accueil spécialisée. Celle-ci se trouve 56 rue Émile Zola à Thumeries. Elle est dirigée par l’UDAPEI (union départementale des associations de parents d’enfants infirmes). Elle à la capacité d’accueillir 54 résidents permanents au sein de sa structure. Elle a pour mission d’accompagner les personnes souffrant de polyhandicaps dans les actes de la….

montre plus
partie_ii_chap6
435 mots | 2 pages

doit déterminer sa cible et son objectif afin de choisir la communication la plus adaptée. La communication interne représente l’ensemble des actions de communication à l’intérieur d’une organisation. Elle poursuit les objectifs suivants : informer, impliquer le personnel et assurer la cohésion. Cette communication peut-être ascendante, descendante ou transversale.….

montre plus
La communication
465 mots | 2 pages

La communication La communication est « L’ensemble des processus physiques et psychologiques par lesquels s’effectue l’opération de mise en relation de une ou plusieurs personne(s), l’émetteur avec une ou plusieurs personne(s) : le récepteur, en vue d’atteindre certains objectifs. » (Anzieu et Martin, 2007, p189.) Dans la situation décrite « l’opération » ne s’effectue pas et l’objectif qui consiste à prévoir, anticiper puis accueillir le patient n’est pas atteint car l’agent (Dr B) ne prend pas contact avec son homologue pour anticiper le retour du patient prévu depuis 8 jours, quant au Dr « C », celui-ci veut pas s’occuper du patient. «….

montre plus
La communication
1141 mots | 5 pages

4. Communication et DTA. Qu’est ce que la communication ? Etymologiquement, le terme « communication » vient du latin communicare qui signifie « mettre en commun ».….

montre plus
La communication
768 mots | 4 pages

Amp 1ere année La communication entre la personne aidée et l’aidant est très importante pour comprendre ce que le résident souhaite et pour nous même en tant que soignant, même si il ya absence de parole Ça n’est pas forcément un obstacle, car il ya plusieurs formes de communication, exemples (écris, visuel, images, signes, toucher). Je travaille dans un Etablissement Hébergement Personnes Agées Dépendante (EHPAD) et il y….

montre plus
La communication
4012 mots | 17 pages

COMMUNICATION ET MARKETING OPERATIONNEL DU POINT DE VENTE par Françoise ANDRIEU, PDG d’IMPLICATION et Marc DUPUIS, Professeur au Groupe ESCP A l’époque où les budgets publicitaires des marques-produits fléchissaient, les budgets des marques-enseigne poursuivaient leur croissance. La distribution est l’un des premiers investisseurs en France, bien que le premier média national, la TV lui soit, pour l’essentiel, interdit. Les prospectus remplissent les boîtes aux lettres, leur pagination augmente jusqu’à en faire de véritables catalogues et bien que 30% de la population déclare, selon plusieurs études convergentes, qu’ils les jettent sans même les regarder, les prospectus demeurent le vecteur de communication le plus prisé des distributeurs. L’objet du présent article est de montrer que la communication d’une enseigne n’est pas un outil purement tactique destiné à faire venir ponctuellement des clients mais qu’elle constitue une véritable arme stratégique au service du marketing d’enseigne.….

montre plus
La communication
3347 mots | 14 pages

PRESENTATION DE LA SITUATION La situation que j’ai choisi de développer et d’analyser s’est déroulée durant mon 5ème stage au pôle d’accueil d’un Cantou (dédiés aux personnes désorientées présentant des démences de type Alzheimer mais physiquement valides, se déplaçant dans un espace sécurisé ). C’est une situation de communication que j’ai vécu en termes de difficulté. Elle concerne une femme âgée de 83 ans entrée en novembre 2011 comme résidente au Cantou suite à un diagnostic de démence de type Alzheimer.….

montre plus
La communication
1219 mots | 5 pages

Notre corps « parle » instinctivement. Nous indiquons que nous sommes ouverts à communiquer ou non. Ainsi, on communique sans toujours en avoir conscience. Cette découverte de P watzlawick est liée au fait que le comportement n’a pas d’opposé et que tout comportement est interprété par l’entourage comme une communication. Il y a donc une communication volontaire liée a la parole et une communication involontaire (les gestes, les postures…).….

montre plus
La communication
690 mots | 3 pages

La communication ou communiquer vient du latin 'communicare' qui signifiant « être en relation avec ». La communication concerne aussi bien l'homme (communication intra-psychique, interpersonnelle, groupale...) que l'animal (communication intra- ou inter- espèces) ou la machine (télécommunications, nouvelles technologies...), ainsi que leurs croisements: homme-animal; hommes- technologies... Généralement Communication est trichotomique: elle se base donc sur trois composantes : émetteur - message - receveur ou Expéditeur - message - destinataire La communication interpersonnelle est basée sur l'échange d'un émetteur et d'un récepteur autour d'un message.….

montre plus
La communication
1006 mots | 5 pages

Communication préambule Préambule 1 Communication et Management Peyrefitte – 2012 – 2013 Management et Marketing Evénementiel Communication Préambule  Sommaire • Définition • Formes • Schéma • Les acteurs • Son objet • Ses obstacles Préambule 2 Communication Définition La communication est le moyen utilisé par des personnes pour : Préambule 3  échanger des idées  informer et s'informer  manifester un sentiment Communication Formes La communication peut prendre de multiples formes : Préambule 4  Écrite  Orale  Audio-visuelle, gestuelle (on parlera de paralangage), sensorielle, etc. Communication Schéma….

montre plus
La Communication
519 mots | 3 pages

Yasmina SERGHINI Octobre 2014 } } } § § } § § § § Le projet associe de façon et pour des durées variables plusieurs partenaires, à savoir : le MO, le maître d’œuvre, des clients, des experts, des financiers, des exécutants, …; La réussite du projet dépend de la qualité des relations entre ces acteurs, avec la hiérarchie et avec l’extérieur; Souvent la communication n’est pas structurée: On communique au feeling (ressentir) La plupart du temps quand le projet est déjà en route La communication doit-être : Conçue dés le départ Structurée rationnellement Organisée avec les acteurs Une préoccupation tout au long du projet. } § § } § § § § Des notions différentes : Information : mettre des personnes en rapport avec des données Communiquer = instaurer des relations entre personnes 4 composantes de la communication:….

montre plus
communication interne et dialogue social
5743 mots | 23 pages

Quels ont les objectifs de la communication interne ? • Conduire ou accompagner le changement. • Améliorer le climat général et les performances de l’organisation. • Renforcer la cohésion du groupe. • Stimuler la motivation.….

montre plus