La communication
Durant ces dernières années, on a pu remarquer une véritable explosion des moyens de communication, dans tous les domaines, à tous les niveaux, et cela ne fait que commencer.
Paradoxalement, tout le monde se plaint de ne pas être compris, la solitude et l’isolement prédominent dans notre société de rendement.
Dans le domaine du soin, le personnel est amené à collecter un certain nombre de données pour mieux comprendre l’histoire des patients et de répondre à leurs besoins. La communication est donc indispensable.
Il me paraissait donc intéressant de connaître et de développer les moyens de communication utilisés en centre hospitalier pour entrer en relation avec un patient.
Le mot "communication", d'un point de vue étymologique, vient du latin "communicare" qui signifie partagé quelque chose, mettre en commun. De ce fait, la communication est un phénomène inhérent à la relation que les êtres vivants entretiennent lorsqu’ils se rencontrent en groupe. Grâce à la communication, les personnes ou les animaux obtiennent des nouvelles ou des informations à propos de leur entourage tout en pouvant la partager les uns avec les autres.
Le mot communication désigne aussi le contenu de ce qui est communiqué (ex: avoir une communication urgente à faire) ou le fait d'être en relation avec quelqu'un (ex: couper une communication).
La communication entraine l'émission de signaux, (ton de la voix, gestuelle, regard, …) dans le but de faire passer un message.
Pour que la communication puisse avoir lieu, il faut que le récepteur soit capable de recevoir et de comprendre le message de l'émetteur.
Il y a un échange de communication lorsque l'émetteur devient à son tour récepteur et que le récepteur original devienne émetteur.
La communication, de n'importe quel type, permet aux individus d'influencer les autres et d'être influencer à leur tour.
La chaine de communication est constituée: * de l'émetteur (ou expéditeur), * du récepteur