2) Describe the departments and other structural arrangements (projects groups, Strategy Department, R&D Department, Marketing Department…) involved in the Innovation process - no more than 20 lines.

Apple fait partie de ces entreprises qui ne connaissent pas la crise : explosion des ventes, augmentation du chiffre d’affaire et des bénéfices. Il serait donc intéressant de s’interroger sur les clés de ce sucées.
Cette forme olympique est permise grâce à un savant mixage, d’innovations technologiques et d’innovation de « business model ». Contrairement à d’autres entreprises Apple ne base ses principes d’innovations sur l’open innovation, mais bien au contraire elle tire les attentes des clients vers ses innovations. Plusieurs points permettent à Apple de garder sa place de leader sur le marché.
En effet, l’entreprise innove sans cesse même dans les périodes de difficultés. L’innovation continue est primordial et fait partie intégrante de la stratégie de l’entreprise. La majorité des entreprises en difficulté réduisent leur budget de recherche et développement. Apple quant à elle les maintient ou les augmente malgré la difficulté de la période. Par exemple entre 2001 et 2004, lorsque les ventes des macintosh ont baissé, la compagnie à juger essentiel l’investissement sur l’innovation continuait de progresser.
Apple n’innove pas seulement sur le plan technologique mais aussi sur son business model. Par exemple pout Itunes, la presse à été assez critique, il semblait inconcevable de « vendre quelque chose qui était gratuit ». Cependant, toute l’industrie a du s’y mettre aujourd’hui. Même constat pour l’Appstore, devenue aujourd’hui incontournable pour tous les utilisateurs de produits macintosh. Ces deux plates-formes engrangent du chiffre pour la compagnie (négligeable par rapport au chiffre d’affaire), mais elles ont permit la mise en place de plate forme multi-face. Elle met en lien des producteurs de musique et de films, des éditeurs et développeurs de