La concurrence

Pages: 5 (1081 mots) Publié le: 12 mars 2013
TSTC / Développement de clientèles /



CH : LA CONNAISSANCE DE L’OFFRE 


la concurrence




Objectifs :
➢ Situer une entreprise industrielle sur son marché : identifier les variables d’environnement qui ont des conséquences sur l’entreprise et connaître les concurrents ;
➢ Se positionner dans un environnement concurrentiel et y adapter son activité TC.

Introduction :En marketing (B to B et B to C), analyser ou étudier un marché (on parle ici d’étude du marché et non pas d’études de marchés) consiste à mener une réflexion structurée des éléments qui composent un marché. Le plus souvent le plan ci-dessous est retenu :

1/ Analyse de l’offre (intervenants, produits, concurrence)
2/ Analyse de la demande (aspects quantitatifs et qualitatifs)
3/Analyse de l’environnement
Conclusion : place de l’entreprise sur son marché, stratégies et moyens à déployer pour se développer.







1 . LES CARACTÉRISTIQUES DE LA CONCURRENCE





A/ Définition


La concurrence est l’ensemble des entreprises dont les produits sont directement ou indirectement substituables à ceux de l’entreprise étudiée.

L’espace concurrentield’une entreprise peut s’analyser autour de trois axes :
[pic] 
• La concurrence inter produits
Les concurrents sont définis comme ceux qui offrent des produits similaires.
• La concurrence inter segments
Les entreprises se font concurrence au niveau des segments.
• La concurrence générique
Les concurrents sont les entreprises qui offrent des produits différents qui satisfont le même besoin. B / La nature de la concurrence

On distingue trois types de concurrence : la concurrence directe, la concurrence indirecte et la concurrence potentielle.

• La concurrence directe
Elle est en lien avec la concurrence inter produits puisque ce sont les entreprises qui proposent des produits de même nature.

• La concurrence indirecte
Elle porte sur les produits desubstitution. La concurrence indirecte se rapproche de la concurrence inter segments et la concurrence générique.

• La concurrence potentielle
Ce sont les entreprises qui n’offrent pas encore de produits similaires ou substituables mais qui évoluent sur le même marché. Par conséquent, elles peuvent à tout moment proposer un produit concurrent.





Lien avec le projet TC: pensez à étudier les 2niveaux de concurrence !

Il y a différents degrés dans la concurrence pour un secteur donné, en fonction du nombre d’offreurs.


2 . ÉTUDIER LA CONCURRENCE


A/ Pourquoi analyser la concurrence ?


Ces éléments permettent d’identifier la stratégie et les objectifs des concurrents et donc d’apporter les modifications nécessaires à l’offre pour satisfaire les clients.
Un(e)TC doit pouvoir se positionner par rapport à la concurrence et identifier clairement les opportunités et contraintes de ce positionnement.





B/ Comment étudier la concurrence ?

Il est essentiel de pouvoir identifier les concurrents plus dangereux pour adapter la politique commerciale. De nombreuses caractéristiques sont à étudier avant de réaliser une activité commerciale dansle cadre d’un projet et il est utile de mener une analyse comparative.
Attention ! Toutes les informations ne seront pas recueillies à priori ! Ce tableau sera complété au fur et à mesure des contacts avec les clients et prospects. L e TC a un rôle essentiel à jouer dans cette tâche !

Voici un modèle de tableau comparatif :

|Caractéristiques |contenus|Notre entreprise |Concu |Concu |Concu |
| | | |A |F |x |
|Identité | | | | | |
|Produits |...
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