La Contribution de la Fonction GRH à l'Amélioration de la Performance Organisationnelle

1. L’existence de la relation «GRH – Performance organisationnelle »
Commençons par définir brièvement ce que nous entendons par performance organisationnelle. Il s’agit d’un concept multidimensionnel et complexe, ne se limitant pas aux seuls résultats financiers et dont l’évaluation ne peut se faire que par la mesure de plusieurs résultats organisationnels, externes et internes. Dans le cadre de cette recherche, nous nous intéressons à la contribution de la fonction GRH à l’amélioration de la performance organisationnelle (l’entreprise). Cet objectif renvoie à deux constats:
- la performance est une forme de réussite, de succès de l’entreprise. Il s’agit donc d’un résultat positif d’une action;
- la finalité de notre recherche est d’évaluer les effets des pratiques de GRH sur la performance de l'entreprise, donc de mesurer et non de construire ou de représenter la performance.
Nous nous situons donc dans une approche positiviste de la performance qui est un model théorique. Celle-ci est définie comme le résultat positif d'une action.
a) La perspective pluridimensionnelle
La recherche en gestion sur la relation GRH et performance a fait naître deux perspectives que sont la perspective unidimensionnelle et la perspective pluridimensionnelle. Dans la présente étude, nous optons pour la perspective pluridimensionnelle. Le choix de cette perspective se justifie par la convergence de ses résultats. La perspective pluridimensionnelle a connu le développement de trois différents modèles. Nous ferons un survol rapide sur ces différents modèles, avant de présenter quelques principaux résultats empiriques.
b) La nature de la relation
Selon Le Louarn et Wils (2001) , « les pratiques RH, bien qu’elles soient mises en œuvre pour réaliser une meilleure performance organisationnelle, produisent d’abord et surtout des résultats directs sur les RH et, par la suite, des résultats