la contribution des structures touristiques et hoteliéres à la promotion du tourisme en Basse Casamance
Introduction générale……………………………………………………………3
Problématique………………………………………………………………….4
Méthodologie…………………………………………………………………..6
Première partie…………………………………………………………………7
I. Présentation générale de l’entreprise……………………………………7
1. Historique………………………………………………………………..7
2. Organisation……………………………………………………………..7
II. présentation des différentes activités de l’entreprise…………………..8
1. La direction générale……………………………………………...8
2. Service hébergement……………………………………………...9
3. Service réception………………………………………………….9
4. Service bar………………………………………………………..10
5. Service entretien et nettoyage……………………………………10
6. Service gardiennage……………………………………………..10
Deuxième partie :………………………………………………………11
I. La contribution des structures touristiques et hôtelières à la promotion du tourisme…………………………………………………………11
1. L’accueil et la commercialisation des produits touristiques………….11
2. Le renforcement de la promotion de la destination Basse Casamance…12
3. Le renforcement et l’aide à la diversification des produits touristiques……………………………………………………………12
II. la contribution des structures à la promotion du tourisme au niveau national et international……………………………………………14
1. Au niveau national……………………………………………..14
2. Au niveau international………………………………………...14
III.les matérielles utilisés en temps de stage…………………………..15
1. le téléphone………………………………………………………….15
2. le planning format cahier de 200pages……………………………..16
III.1les tâches effectués…………………………………………………16
III.1.1la réservation…………………………………………………….16
III.1.2facturation des prestations………………………………………17
III.1.3 clôture de la situation journalière (opération de caisse)………18
Troisième partie……………………………………………………….19
Recommandation………………………………………………………19 Conclusion……………………………………………………………..21 Sources
Introduction
Le tourisme au Sénégal occupe une place importante dans l’économie nationale comparée aux autres secteurs de l’économie du pays. En effet