REPUBLIQUE DU BENIN
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Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la
Recherche Scientifique (M.E.S.R.S.)
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UNIVERSITE D’ABOMEY-CALAVI (U.A.C.)
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ECOLE NATIONALE D’ECONOMIE APPLIQUEE ET DE MANAGEMENT
(E.N.E.A.M.)
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THEME : ATOUTS ET LIMITES DE LA Correspondance ADMINISTRATIVET ET Commerciale POUR LE STATISTICIEN

MEMBRES DU GROUPE PROFESSEUR AGBOHOUTO Olivier (STAT) M. AGBOTA Sébastien
DJIVOH Romuald (STAT)
GNAHOUI Eric (PLAN)
HESSOU Steeve (STAT)
HOUNGBO Jean-Baptiste (PLAN) KPAKPO Armel (STAT)
RICHE Gaëlle (PLAN)

ANNEE SCOLAIRE : 2012-2013

PLAN DE L’EXPOSE

INTRODUCTION

I- DEFINITION GENERALE DE LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE

A- CORRESPONDANCE COMMERCIALE

B- CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE

II- ATOUTS DE LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE POUR LE STATISTICIEN

III- LIMITES DE LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE

CONCLUSION

INTRODUCTION

Les moyens de communication de nos jours sont nombreux: Téléphone, courrier électronique, télécopie, ordinateur, télégramme.
Néanmoins les communications par lettres (saisies ou manuscrites) demeurent privilégiées au sein de toutes institutions, devenant ainsi un moyen de correspondance aussi bien commerciale qu’administrative. C’est dans cette logique que s’impose alors cette ultime interrogation : quels sont les atouts et les limites de la correspondance commerciale et administrative pour le statisticien ?

I- DEFINITIONS DES DIFFERENTS CONCEPTS

A- DEFINITION DE LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE La correspondance commerciale est l'ensemble des lettres échangées dans le cadre d'opérations de commerce. La lettre commerciale représente à la fois un contrat moral entre l’émetteur et le destinataire, et une preuve