Chapitre 0 : POLITIQUE ET STRATEGIE D'ENTREPRISE : NOTIONS ET CONTEXTE 1. RAPPELS 1.1. L'entreprise C'est un ensemble d'éléments : des hommes, du matériel, des machines, des locaux, des terrains, des moyens financiers, etc. organisés en : fonctions, activités, services, etc. dans un but : vendre, dégager un profit, assurer la pérennité et la croissance de l'entreprise etc. ! L'entreprise cherche à satisfaire un marché, sans quoi elle n'a ni la possibilité d'exister ni celle de survivre et de se développer. 1.2. Une des classifications des types de décisions et d'objectifs NIVEAU HIERARCHIQUE Cadres supérieurs (direction générale) Cadres intermédiaires (directeur de service) Cadres inférieurs/opérationnels (chef de division/section) TYPE DE DECISION Stratégique, organisationnelle Tactique Opérationnelle, technique TYPE D'OBJECTIF Stratégique (objectif général) Tactique (sous-objectif général) Opérationnel (objectif spécifique) DELAIS Long terme Moyen terme Court terme

– Décision stratégique : elle détermine la situation de l'entreprise dans son environnement ou

la modifie, détermine les ressources ou ce qu'elles devraient être (choix des activités et marchés).
– Décision tactique : il s'agit de réunir, structurer et mettre en place les moyens qui vont

permettre la réalisation des objectifs (recrutement, achat d'équipement).
– Décision opérationnelle : la situation est donnée et les questions à résoudre sont claires. Le

seul problème est de trouver l'adaptation des ressources les plus économiques. 1.3. Le rapport entre les compétences requises et le niveau hiérarchique dans la gestion Niveau hiérarchique Supérieur Intermédiaire Inférieur Techniques Compétences requises Humaines Conceptuelles

Support pédagogique

Politique et Stratégie d'Entreprise

© MEZGHANI L., FSEG Sfax

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– Compétence conceptuelle : c'est l'aptitude à analyser, à interpréter et à résoudre des

problèmes. Il faut savoir comment sont reliées les