La Culture Dentreprise
Raisons de l’émergence du concept
Réaction aux méthodes de planification trop quantitatives : prise en compte de la subjectivité
Optimiser les conditions de la croissance externe :
- absorption d’une société
(compromise par hétérogénéité des cultures) - création d’une filiale à l’étranger
Essor de l’économie japonaise
- modèle de croissance dans les années 80
- imitation des pratiques
Etudes économiques et sociales
- nécessité de mobiliser les hommes autour de valeurs partagées par tous
Définition de la culture d’entreprise Valeurs partagées :
- l’ensemble cohérent des attitudes communes à tous les salariés dans leur contexte de travail
Cohérence des attitudes :
- un ensemble de symboles, de cérémonies et de mythes permettant de transmettre les valeurs et convictions intrinsèques de l’entreprise Manière commune d’aborder les problèmes :
- un mode de pensée et d’action habituel et traditionnel partagé par tous ses membres, et accepté par les nouveaux pour être accepté dans l’entreprise
Matérialisation de la culture d’entreprise
Mythes :
- histoire relative à la fondation (Apple et son garage) - anecdote révélatrice des valeurs (le fondateur de Mac Do et les papiers gras sur un parking) Héros :
- fondateur exceptionnel ou collaborateur distingué (Compagnons du Minorange chez
Bouygues)
Tabous :
- choses, situations à ne pas évoquer (échec du lancement d’un produit)
Symboles
Signes chargés d’informations culturelles
Le logo de l’entreprise : le lion de
Peugeot, symbole de force
Le style et la tenue vestimentaire : cravates chez IBM, tee shirt chez Apple
Les récompenses : voyage, distinction honorifique Les signes distinctifs de statut : le parking personnel, la voiture de fonction, la taille du bureau…
LES RITES
Manières de commencer le travail : au
Japon,gymnastique, hymne à la gloire de l’entreprise Pause, détente : la pause café
Repas : en commun, sans distinction de