La démarche mercatique

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La démarche mercatique consiste à analyser le marché et son environnement, ainsi que les forces et les faiblesses de l’organisation pour ensuite déterminer la stratégie et les moyens d’action concernant le produit, le prix, la distribution et la communication.
La mercatique stratégique détermine les grandes orientations que souhaitent prendre les organisations. La mercatique opérationnelle a pour objectif de déterminer les plans d’action, à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs.
Le leader mondial de la poupée haut de gamme a mis en place une démarche mercatique pour proposer de nouvelles poupées.

I- La dimension stratégique

L’analyse externe : Huit études internationales ont été réalisées auprès d’enfants et de mères dans 5 pays d’Europe sur le concept des poupées du monde (leurs physiques, leurs cadres de vie, leurs produits dérivés et les livres associés). La cible vise les petites filles d’Europe de 8 à 10 ans. L’objectif précis est le développement d’une nouvelle offre qui permet de jouer plus longtemps à la poupée. Le positionnement est les poupées multiculturelles destinées à ouvrir le monde aux petites filles.

II- La dimension opérationnelle

* La mise en place d’un plan de marchéage adapté.

* Construction de l’offre :

Produit | Nature : PoupéeNom : Kinra GirlsMarque : Corolle Caractéristiques : 5 poupées représentant un pays et une passion. Vendue dans un coffret livre. | Prix | 59€ pour un coffret | Communication | Site interactif : Club de fidélité, parrainage, newsletter, jeu concours. A partir de janvier 2012, des sorties culturelles entre filles seront proposées. | Distribution | Site : Bon marché, Galeries Lafayette |

* Le contrôle de l’efficacité des actions commerciales menées. * Lancement fin aout 2011 pour les poupées et septembre pour les

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