La démarche de projet en communication

La notion de projet de communication

Cela consiste à concevoir et mettre en œuvre des solutions pour répondre au besoin spécifique d’une organisation en tenant compte des ressources disponibles.

Le lancement d’un projet de communication

1. La demande de l’annonceur : le brief

a) Son origine

Le lancement du projet est déclenché par la demande d’un annonceur (entreprise, asso, collectivité, administration). Elle est formulée dans un brief de préférence en interne par l’annonceur. Il est présenté au cours d’une rencontre avec l’agence conseil en communication. Dans certains cas il peut prendre forme d’un cahier des charges.

b) Son contenu

Il contient toutes les infos et orientations dont l’agence a besoin pour pouvoir travailler efficacement.

Selon l’Association des Agences Conseils en Communication (AACC) un brief devrait contenir :

Un rappel historique de l’entreprise et de ses produits

Une description de l’environnement : le marché, le produit et ses concurrents, les contraintes, les consommateurs.

L’analyse des forces et faiblesses de la concurrence

Les données chiffrées relatives à la notoriété ou au contenu d’image de la marque.

Le point sur la stratégie marketing et la communication de l’entreprise et de ces concurrents.

Les différentes prestations attendues par l’agence

Le résultat attendu en terme, de vente, d’image et de notoriété.

Mode de collaboration avec l’agence (contrat, rémunération, critères d’évaluation des performances)

Le planning prévisionnel des opérations

2. La proposition du projet à l’annonceur pour validation

L’agence mène une réflexion qui aboutira à une proposition en termes de stratégie de communication. Elle se matérialise par la rédaction d’une recommandation contenant :

Un bref rappel de la demande de l’annonceur
Le diagnostic de la situation de l’annonceur
Les orientations stratégiques à mener

Une fois tout ça approuver par l’annonceur, un document contractuel est