La distribution

3334 mots 14 pages
INTRODUCTION

Introduction (1) ì Définition ì La distribution englobe toutes les activités économiques entre la phase de production et le consommateur final ì Rôle ì Mettre à la disposition du consommateur un ensemble de biens ou de services dont ils ont besoin à l’endroit, en quantité, en qualité et au moment ou ils le désirent ì Pour cela, il faut: ì Des hommes ì Des capitaux ì Des techniques ì Des moyens logistiques

Patrick Hetzel

UN PEU D’HISTOIRE

Introduction (2) ì Un peu d’histoire ì 1852: Le Bon Marché (Aristide Boucicaut) ì Le client est un ami avec lequel il faut jouer la carte de la confiance ì Le prix fixe doit être marqué en clair ì L ’entrée est libre ì La marchandise est exposée à la vue de la clientèle ì La qualité est garantie ì La marge brute est faible (13,5 %) ì Les vendeurs sont intéressés à la vente à travers la guelte ì Le magasin possède une ambiance de fête

Patrick Hetzel

Introduction (3) ì 1879 : Woolworth ou le tout à cinq cents ì 1919 : FNCC (Fédération Nationale des coopératives de

consommation)

1920 : Rockefeller Center (N.Y.) 1931 : Le premier Prisunic 1949 : Le premier Centre Leclerc 1950 : Le premier shopping mall (MN) 1957 : Le premier supermarché (Bardou) 1963 : Le premier hypermarché (Carrefour) 1969 : Les premiers centres commerciaux français (Parly II ) ì 1988 : Le premier Aldi (Hard Discounter) ì 1992 : The Mall of America ì 2000 : Val d ’Europe ì ì ì ì ì ì ì
Patrick Hetzel

LES ACTEURS DE LA DISTRIBUTION

Les acteurs de la distribution ì Les fonctions du distributeur : ì Vis à vis du producteur ì Une fonction de stockage ì Une fonction d’éclatement ì Une fonction de financement (pas la grande

distribution…) ì Une fonction d’information sur l’évolution du marché et sur le comportement du consommateur en magasin

Patrick Hetzel

Les acteurs de la distribution (2) ì Les fonctions du distributeur : ì Vis à

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