Une vidéo montrant un nouveau système à but pédagogique, faisant la promotion des chips Lay’s.

Lay’s, se positionnant comme un produit presque artisanal et naturel (composé de pommes de terre, d’un peu d’huile végétale et d’un peu de sel) cherchent à démontrer que leurs consommateurs peuvent avoir confiance !

A Buenos Aires, dans un magain Walmart, est apparu le premier distributeur automatique portant la marque Lay’s, uniquement dédié aux pommes de terre !!! Pour prouver aux consommateurs que les chips Lay’s sont naturelles, les argentins sont invités à insérer une pomme de terre (à la place de pièces de monnaie) pour observer le cheminement de la pomme de terre jusqu’à sa transformation complète en chips (lavage, épluchage, tranchage, cuisson, salage, emballage, « chauffage »). De plus, le produit final peut être dégusté tout chaud, ce qui surligne l’aspect de « naturalité » et de tradition.

Un concept de promotion intéressant, qui peut servir sur le long-terme pour l’image de Lay’s, bien qu’il s’agisse d’un investissement énorme.Ce distributeur, qui a coûté environ £40.000, est encore à l’essai et sert à observer le comportement des consommateurs face à ce changement. Il est prévu de placer d’autres DA en Argentine, et de développer ce concept dans le monde entier si le retour est satisfaisant.

Je reste cependant très sceptique malgré l’originalité dont le service Marketing de Lay’s a fait preuve. Non seulement les distributeurs automatiques ont en soi une image contraire au naturel, mais en plus un distributeur automatique amène à beaucoup de problèmes en terme de maintenance… si un consommateur vient à insérer autre chose qu’une pomme de terre pour satisfaire sa curiosité, les répercussions peuvent être importantes (maintenance, hygiène, etc…). Dans ce cas, l’effet désiré par Lay’s pourrait être inversé.

Il faudra évidemment observer la suite des