La formation au sein de l'entreprise marocaine

Pages: 89 (22225 mots) Publié le: 4 septembre 2013
La formation au sein de l'entreprise marocaine
par Imad El messri
Université Abdelmalek Essaadi Tétouan - Licence en science economique et gestion 2009
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Université ABDELMALEK ESSAADI

Faculté poly disciplinaire

Tétouan

Ø Réaliser par :

· EL AFIA Mohssin CNE :2623729820

· EL MESSARI Imad CNE : 2623729851

· AKCHOUCH Aida CNE : 2623729834





Ø Encadrer par :

Dr. GHIZLANE BENAZZOUZ

Année Universitaire

2008-2009

DEDICACES

Tous les étudiants aiment bien dédier leur travail qu'ils viennent de réaliser aux personnes qui sont plus proches d'eux

De notre coté, nous dédions le notre :

· A nos parents

· A nos chers frères etnos chères soeurs

· A nos formateurs

· A tous ceux qui nous aiment et spécialement à nos amis

· Finalement, nous ne pouvons pas laisser l'occasion sans dédier ce travail à tous nos camarades.

Remerciements

Nous tenons à exprimer notre reconnaissance et nos remerciements au Professeur :

Mm. GHIZLANE BENAZZOUZ

Qui nous a bien aidé à la réalisation de ce mémoire et qui a le rôlemajeur dans nos progressions dans les pratiques de la recherche et qui est en grande partie à l'origine de réussite de ce projet, et qui nous a encadré tout au long de notre travail.

Nous aimerons également remercier tous nos professeurs de Sciences Economiques et Gestion pour leurs remarques et leurs orientations pendant les cours universitaires

Nous remercions tous ceux qui nous ont apportésleurs soutiens et leurs aides au cours de cette année ainsi que notre famille.

SOMMAIRE

La première partie

Introduction générale.................................................................................8

Chapitre I : LA FORMATION

Section1 : qu'est ce que la formation ?............................................................................. 11

I- Définition:.....................................................................................11

II- Les objectifs de la formation :............................................................ 12

III- Les techniques de la formation :.................................................................. 13

Section2 : l'élaboration du plan de la formation etengagement:............................................................................................20

I- Le plan de formation : les obligations légales ..............................................20

II- Le plan de formation : outil de management des ressources humaines. .............23

Section3 : Le plan de formation et les autres plans...........................................24

Section4: Les sources d'expression de besoin àintégrer dans le plan de formation :................................................................................................26

Section 5 : La présentation de plan de formation : ............................................28

Chapitre2 : DE L'ANALYSE DES BESOINS AU PLAN DE FORMATION : .....30

Section1 : les cas d'élaboration de plan de formation.........................................30I- Un cas d'élaboration de plan de formation « du bas vers le haut » :...................30

II- Un cas d'élaboration du plan e formation « du haut vers le bas » :....................33

III- Un cas de plan de formation basé sur l'écoute du client.................................38

IV- Plan de formation pluriannuel ou schéma directeur ?..............................................41V- Les six points généralement délicats dans l'élaboration du plan de formation :...............................................................................................42

Section2 : L'évaluation de la formation : .......................................................44

Chapitre3 : TYPOLOGIE DE LA FORMATION................................................50

Introduction :...
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