Université catholique de Louvain
Louvain School of Management

Problématiques et Pratiques Contemporaines de GRH

« La formation des cadres et employés à la diversité culturelle comme facteur d’intégration des ouvriers étrangers dans l’entreprise »

Jonathan de Cartier

Année académique 2012-2013
Table des matières 1. Introduction 3 2. Partie théorique 4 A. L’exploration du sujet 4 B. Les hypothèses 10 3. Méthodologie 12 4. Analyse 13

1. Introduction
Dans le cadre du cours de "Problématiques et pratiques contemporaines en GRH" que donne monsieur Taskin à la LSM, nous sommes invités à étudier, par groupe d'étudiants, une problématique de gestion des ressources humaines liée à la question de la diversité en entreprise. Nous avons choisi d’un commun accord, au sein de notre groupe de travail, de nous pencher sur la problématique suivante: "La formation des cadres et employés à la diversité culturelle serait-il un facteur d’intégration des étrangers (immigrants) dans l’entreprise ?"
Au regard de la littérature scientifique, nous avons pris conscience du problème actuel que pose l’intégration des personnes ouvrières d’origines ethnoculturelles différentes sur le bon fonctionnement de l’organisation dans laquelle elles évoluent. De plus, nous avons été sensibilisé à cette problématique à travers les conférences données par Farid Ben Hassel et de l’analyse du « Cas Federico ». L’ouverture mondiale des marchés a amené une nouvelle tendance de mixité culturelle au sein des mêmes équipes de travail. Cette situation amène plus de complexité quant à la gestion des activités de chacun, devant prendre en compte les différentes conceptions du travail et la manière de le prester propre à chaque culture.
Dans un premier temps, nous avons choisi, par le biais de nos entretiens exploratoires et de recherches documentaires, de développer certains points de manière plus théorique afin de clarifier le contexte de notre travail. Ceci nous a permis de