La gestion des impayés à l’ONE

Travail réalisé par : Ayoub Chemji Travail encadré par : Najat Bourich Rapport de stage : ONE

Sommaire

Introduction……………………………………………………………………………………..3
A. Secteur électrique au Maroc (Office National de l’Electricité)…………4
1) Présentation de l’Office National de l’Electricité ……………………………..
Création…………………………………………………………………………………5
La fiche signalétique…………………………………………………………………….6
Organigramme…………………………………………………………………………..7
Activités de l’entreprise…………………………………………………………………9
La production………………………………………………………………………9
Le transport ………………………………………………………………………10
La distribution………………………………………………………………………11
Les grands projets………………………………………………………………………..11
2) Présentation de la direction commerciale et marketing……………………..12
Division grands comptes………………………………………………………………………13
Division vente………………………………………………………………………………….13
Division marketing……………………………………………………………………….13
B. La gestion des impayés à l’ONE…………………………………………….....15
Données+Problèmes……………………………………………………………...16 et 17 Procédure………………………………………………………………………………18
Solutions………………………………………………………………………………..19

Conclusion……………………………………………………………………………………….20

2 Rapport de stage : ONE

Introduction

Etudiant en première année BTS, MC (Mangeur Commercial), j’ai effectué mon premier stage de 15 jours à Office National de l’Electricité. Ce stage a pour but de mettre en avant toutes mes connaissances et mon savoir en vue de développer mes compétences au sein de l’entreprise.
Ce stage m’a permis de découvrir le monde professionnel, et d’appliquer des notions acquises théoriquement sur le terrain. Ce stage a été pour moi d’une extrême utilité puisque j’ai eu de la