ENTRETIEN
La gestuelle
Définition : La gestuelle désigne l’ensemble des éléments d’information transmis par les gestes lors d’une situation de communication.
En entretien, les gestes, le visage, les mains peuvent servir à détecter des réactions et sentiments qui ne transparaissent pas dans la communication verbale.
Premier contact capital : Serrer la main que l’on vous temps de façon énergique. Regarder la personne dans les yeux.
Bien s’installer dans son siège : Se tenir droit, ne pas être avachi. Ne pas croiser les jambes, les tenir bien posées au sol à angle droit. Ensuite éviter de bouger les jambes ou les pieds, ce qui pourrait traduire une certaine nervosité.
Rester en ouverture : Ne pas croiser les bras, cela traduit un repli sur soi même et donc un manque d’ouverture vers les autres. Ne pas avoir peur de faire des gestes avec les mains pour accompagner les propos. Evitez de garder les poings fermés.
Des petits gestes à éviter :
Une poignée de main molle  manque de confiance
Ne pas cacher sa bouche avec sa main  exprime un désaccord avec ce qui est dit
Ne pas toucher le nœud de cravate  inconfort, nervosité
Ne pas se gratter le derrière de tête  traduit le fait de se trouver dans une situation délicate
Les bras croisés  repli sur soi-même, manque d’ouverture vers les autres
Regard fuyant ou trop insistant  traduit gène ou assurance trop prononcée
Sourcils froncés  Pas en accord avec ce qu’expose l’interlocuteur
Coudes sur le bureau  empiète sur l’espace personnel de l’interlocuteur
Utiliser son portable  manque de respect
Mâcher un chewing-gum  manque de respect
Être avachi sur son siège  il faut se tenir bien droit
Eviter tous les gestes d’anxiété  Ne pas savoir ou mettre les mains, jouer avec un stylo, mordiller un objet, tapoter sur la table, taper du pied, se gratter, se caresser les cheveux ou les cuisses…

Les gestes biens perçus :

Regarder droit dans les yeux  il est important de garder un contact visuel avec