La grande delegation

Pages: 10 (2358 mots) Publié le: 27 mai 2013
LA GRANDE DÉLÉGATION
Richard Déry HEC Montréal

Chaleureux, amical et profondément humain, M. Tremblay est un gestionnaire respecté de ses collègues et tous ses collaborateurs l’adorent. Récemment, l’organisation a pris le «virage de la responsabilisation des gestionnaires et des employés par la délégation des tâches». Selon la directrice générale : «Ce virage s’impose, car pour composer avecla complexité sans cesse croissante du monde contemporain, il faut être flexible et nous ne pouvons l’être que si tous se sentent concernés et ils ne le seront que s’ils ont des responsabilités à assumer et l’autorité nécessaire pour les mener à bon port. Il est donc fini le temps de jadis et de naguère, ce temps d’alors où, nous, les dirigeants au sommet, avions toute l’autorité et toutes lesresponsabilités. Il nous faut, plus que jamais, partager notre autorité et nos responsabilités. L’avenir passe forcément par une responsabilisation de chacun. Tous doivent avoir à cœur le succès de l’organisation et chacun doit donc avoir un rôle qui permette d’y contribuer. Il n’y a pas moyen d’y échapper, l’avenir est à la responsabilisation de chacun des membres de l’organisation». Pour que soncomité de direction saisisse bien le message et l’urgence d’agir, la directrice générale a même fait de la délégation sa priorité annuelle: «Tous seront évalués sur leur capacité à déléguer. Cela vaut pour vous, mais aussi pour les vôtres, tous vos collaborateurs. Tous les membres de cette organisation doivent maintenant se sentir impliqués. C’est là votre mandat. Vous serez d’ailleurs formellementévalué sur votre capacité à réussir ce processus de délégation et j’escompte aussi que vous évaluerez vos collaborateurs sur cet aspect central de leur travail.» M. Tremblay n’avait donc pas le choix. Il devait engager ses collaborateurs sur le chemin de la délégation et il devait s’assurer qu’à leur tour, ils conduisent leur équipe sur ce difficile chemin. Il espérait que ce processus ne mineraitpas l’esprit d’équipe et l’atmosphère de collaboration qu’il avait patiemment réussi à construire au fil des ans et, surtout, que cela ne soit pas une autre de ces modes qui ont déferlé sur l’organisation au cours des ans. Il en demandait déjà beaucoup à ses troupes et il souhaitait ne pas perdre leur confiance. Cela faisait maintenant quatre ans qu’il était à la tête de son département et,lorsqu’il en avait pris la direction, il avait dû faire face à une équipe peu motivée et très méfiante. Il ne voulait donc pas perdre ce qu’il avait mis tant d’effort à construire au profit d’un processus d’évaluation de délégation qui, à l’image des autres modes, risquait de n’être qu’une préoccupation aussi stressante qu’éphémère. Cependant, il n’avait pas le choix, il serait, tout comme sescollaborateurs, évalué sur ce processus de délégation et il devait donc le réaliser. LE MANDAT C’est donc à contrecœur, en début d’année, que M. Tremblay a réuni tous les gestionnaires de son équipe pour leur faire part de la nécessité de s’engager dans un vaste processus de délégation et de responsabilisation des employés. Lors de cette réunion, il fut très explicite : «Chacun doit apprendre à déléguer àses employés certaines de ses responsabilités. Je sais bien que je vous en demande beaucoup, comme je l’ai d’ailleurs fait lors des dernières années. Plusieurs autour de cette table doivent se dire que ce n’est ni simple, ni facile à réaliser et que si l’objectif est noble, encore faut-il avoir les moyens de le réaliser. Je sais tout cela et je ne peux que partager votre inconfort. Mais voilà, ladirectrice générale en a fait sa priorité et nous n’avons pas d’autre choix que de tenter de relever ce nouveau défi. Vous pourrez, d’ailleurs, toujours compter sur moi et il ne faudra donc pas hésiter à solliciter mon aide. Je vous le redis, déléguer est un de nos défis et nous serons tous évalués sur notre capacité à le relever, moi comme vous tous». Si l’annonce de ce nouveau mandat a...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • La grande délégation
  • La grande délégation
  • management-la grande delegation
  • La délégation
  • délégation
  • La délégation
  • La delegation
  • La délégation

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !