LA GRH DANS LA PME FAMILIALE CAMEROUNAISE : INSTRUMENTAL/RELATIONNEL
Jeannette ETCHEU Doctorante en Sciences de Gestion ERFI (Equipe de Recherche sur la Firme et l’Industrie) Université Montpellier 1
Tél. 00 33 (0)6 26 60 19 89 etcheu1_jea2004@hotmail.com Résumé : Ce travail explore la nature des pratiques de Gestion des Ressources Humaines (GRH) dans la petite et moyenne entreprise (PME) familiale camerounaise. La littérature sur la GRH explique qu’il y a différentes manières de contribuer à l’efficacité de l’entreprise, selon que les ressources humaines sont considérées comme une ressource (moyen à une fin d’organisation) ou selon qu’elles sont considérées comme un outil (coût). On parle alors de gestion innovante ou de gestion traditionnelle des ressources humaines. Toutefois, dans un environnement socio-culturel comme le Cameroun où le groupe communautaire a une emprise sur l’individu, le dirigeant peut bien considérer le salarié comme une ressource sans toutefois offrir à ce dernier tous les avantages nécessaires à son développement ou à sa production dans l’entreprise. Dans ce cas la conception du dirigeant de la valeur des ressources humaines est mise en cause. Dans la conception africaine et particulièrement camerounaise, la valeur d’un homme se mesure par l’Être et non par l’Avoir (EtoungaManguelle, 1993). Ce qui explique la spécificité de ces entreprises. La méthode qualitative a été employée pour la collecte des données. Cette étude a été conduite à l’aide d’un questionnaire guide (durée moyenne 2H) sur la base de thématique permettant d’identifier les indicateurs associés à l’organisation, aux approches de GRH, ainsi qu’au climat social. L’enquête a été menée à partir des fichiers d’entreprises élaborées par la CCIM. Des entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès des propriétaires dirigeants nationaux en face-à-face, assistés des responsables de personnel. Trois PME A, B et C ont fait l’objet de l’analyse des cas. Il ressort de l’étude des cas