La justice organisationnelle et les caractéristiques du poste : leur influence complémentaire et indépendante sur la satisfaction au travail, l’intention de démissionner et l’épuisement émotionnel.

4226 mots 17 pages
Titre : la justice organisationnelle et les caractéristiques du poste : leur influence complémentaire et indépendante sur la satisfaction au travail, l’intention de démissionner et l’épuisement émotionnel.

Table des matières

Résumé 3

Introduction 4

Les quatre dimensions de la justice 4
Les quatre dimensions de la justice comme prédicteurs de faits organisationnels 5

La justice et la satisfaction au travail 5
La justice et l’épuisement émotionnel, le stress et les intentions de démissionner 6
Les caractéristiques du poste comme prédicteurs de la satisfaction au travail, l’épuisement émotionnel et l’intention de démissionner 7

Hypothèses de recherche 9

Autonomie et perceptions de justice 9

Variété de la tâche et perceptions de justice 9
Soutien social et perceptions de justice 10

Méthode 11

Participants 11

Matériel 12

Procédure 13

Résultats 14

Discussion 26

Conclusion 28

Bibliographie 29

Annexes 32

Résumé

Des travaux ont montré que la justice organisationnelle perçue et la satisfaction au travail (Colquitt, Wesson, Porter, Conlon, et Ng, 2001); ou inversement l’injustice perçue et l’épuisement émotionnel ou le stress ressenti sont corrélés (Elovainio, Kivimaki, et Helkama, 2001). Morgeson et Humphrey (2007) ont montré dans leur méta-analyse que les caractéristiques du poste de travail qu’elles soient motivationnelles, sociales ou contextuelles sont corrélées à certaines attitudes, notamment la satisfaction au travail, le désengagement organisationnel, ainsi que l’épuisement émotionnel. Morgeson et Humphrey en 2006 ont recensé 21 caractéristiques du poste dans un questionnaire, le Questionnaire des Caractéristiques du Poste (QCP). On peut alors raisonnablement se demander si la perception de la justice organisationnelle n’interviendrait pas de façon indépendante et complémentaire des caractéristiques du poste pour expliquer une partie de certains faits

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