La lettre afnor

1660 mots 7 pages

La lettre : les différentes mentions et les règles de disposition
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Norme Afnor versus pratique d'entreprise
Difficile, pour les débutantes, de faire abstraction des règles de mise en page apprises lors de leurs études.
Pourtant, la norme AFNOR NZ-11-001 relative à la disposition de la lettre commerciale n'a valeur que de recommandation : aucun "gendarme" ne viendra jamais sanctionner une entreprise pour non respect de cette norme !
Fort heureusement d'ailleurs car il ne faut pas oublier qu'un courrier véhicule une image d'entreprise et qu'à codifier outre mesure une mise en page, on en viendrait à une uniformisation sans saveur !
Il importe néanmoins, de rester assez proche des recommandations de l'AFNOR, ceci afin de ne pas totalement déstabiliser vos lecteurs.
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Les marges
Par défaut, Word applique des marges de 2,5 cm tout autour de votre document.

L'AFNOR quant à elle recommande une marge haut de 3,81 cm (!) et des marges gauche et droite de 2 cm.
Rien ne vous empêche d'opter pour une toute autre disposition et de caler, par exemple, le début de votre texte à la verticale de votre logo, comme sur le dessin ci-contre.
En matière de marge, gardez cependant à l'esprit que l'oeil humain se fatigue à parcourir des lignes trop longues ou trop courtes. Votre largeur de texte doit donc être raisonnable. -------------------------------------------------

L'expéditeur
Votre entête de lettre doit comporter un certain nombre de mentions obligatoires, notamment :
- le nom ou la dénomination commerciale de votre entreprise ;
- sa forme juridique et le montant de son capital social ;
- son adresse
- son numéro d'immatriculation au SIRET/SIREN et son code NAF ;
- son numéro de téléphone.
D'autres ont un caractère facultatif :
- numéro de fax ;
- adresse du site et/ou adresse email.
Si l'AFNOR prévoit de faire figurer ces mentions en haut et à gauche

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