La logique managériale

Pages: 3 (558 mots) Publié le: 8 avril 2014
La FNAC : comment répondre aux évolutions
des modes de consommation


Introduction
A partir de 3 documents extraits d’un rapport annuel du groupe PPR (Pinault Printemps Redoute), d’un siteinternet et d’un communiqué de presse, nous aborderons les évolutions des modes de consommations à travers la logique managériale du cas FNAC. Nous verrons les activités de la FNAC, puis les rasonsqui ont poussés la FNAC à supprimer son offre de musique en ligne, enfin les décisions à court et à long terme prises pour résoudre les problèmes conjoncturels de la FNAC et poursuivre sondéveloppement.

1/ Quelles sont les activités de la Fnac ?
La FNAC est leader de la distribution de biens culturels, de loisirs et de technologies pour le grand public en magasin et sur internet, aussi bien enFrance qu’à l’international : en Espagne, au Portugal, au Brésil, en Belgique, en Suisse et au Maroc.

2 / Pour quelles raisons la FNAC a-t-elle décidé de supprimer son offre de musique en ligne ?La FNAC a décidé de supprimer son offre de musique en ligne pour des raisons :
financières :
- Ce n’était pas leur métier d’investir dans une plateforme de ce type qui requiert beaucoup de moyens.- La vente en ligne représentait moins de 1% du chiffre d’affaire réalisé par la FNAC dans la musique.

Commerciales :
- La FNAC reste le premier vendeur de disque « physique » en France avec untiers des ventes, sa part de marché plafonnait à 3,8 % pour le téléchargement, contre plus de 70 % pour iTunes, le service d’Apple.
- Selon la FNAC aucun distributeur au monde n’a réussi àconstruire sa propre offre de musique en ligne.

Juridique :
- Les ayants droits des œuvres interdisent le transfert des fichiers vers les iPod et autres appareils Apple qui dominent pourtant le marché.3 / Quelles décisions à court terme et à long terme (plan FNAC 2015) ont été prises pour résoudre les problèmes conjoncturels de la FNAC et poursuivre son développement ?

Les décisions...
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