La maintenance

Pages: 116 (28837 mots) Publié le: 12 mai 2013
République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

Ecole Nationale Polytechnique Département de Génie Industriel

Mémoire du Projet de Fin d’Etudes d'Ingénieur
Thème

Contribution à l’amélioration de la fonction maintenance Cas de Michelin Algérie

Présenté par : M. M. MAKACI M. M. LARICHE

Dirigé par : M. T. LAMRAOUIM.S. KHEDER

Promotion : juin 2010

REMERCIEMENTS Nous adressons en premier lieu nos vifs remerciements à Mr. LAMRAOUI, notre promoteur pour ses précieux conseils, recommandations et suggestions, sans oublier notre Co-promoteur Mr. KHEDER qui nous a encadré et guidé à Michelin Algérie, avec beaucoup de patience et d’abnégation. Nous tenons à remercier également Mr. BOUKABOUS qui nous atoujours encouragés à mener à bien notre travail.

Nos remerciements s’adressent aussi à tout le personnel de Michelin Algérie, en particulier Mr. H. BENSALAH, technicien secteur MS2, Mr. A. HOCINE responsable formation, Mr. DJOURDIKH, responsable du service comptabilité, Mr. A. BOUTASTA et Mr. A. BENHAMIDA ingénieurs en Génie Industriel. Nous exprimons ainsi nos vifs remerciements à tous lesenseignants du département de Génie Industriel pour avoir contribué à notre formation. Notre reconnaissance ira à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce projet. Nous remercions les membres du jury de nous faire l’honneur d’évaluer notre travail.

DEDICACES

A ma chère mère, A mon père, A mes sœurs, et mes frères, A toute ma famille, A tous mes amis.
Je dédie ce travailMourad

DEDICACES Je souhaiterais dédier ce Mémoire, à tous ceux qui m’ont soutenu et qui ont toujours cru en moi : A mes chers parents qui ont sacrifié pour moi et qui m’ont toujours encouragé durant mon parcours. A mes chères sœurs que j’adore. A ma grand-mère. A ma chère cousine Kahina qui m’a toujours soutenu. A tous mes oncles, mes tentes, mes cousins A toute la famille LARICHE A tousmes amis.

M’Hamed

‫ﻣﻠﺨﺺ‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ، ﺗﻮﻟﻲ ﻣﯿﺸﻼن اﻟﺠﺰاﺋﺮ اھﺘﻤﺎﻣﺎ ﻛﺒﯿﺮا ﻟﻠﮭﯿﺎﻛﻞ اﻟﻤﺴﺎﻧﺪة ﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ·‫اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎﺗﯿﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻨﺎ ﯾﮭﺪف إﻟﻰ اﻟﻤﺴﺎھﻤﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻧﻈﺎم اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ. ﻟﮭﺬا اﻟﻐﺮض، ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﺸﺨﯿﺺ وظﯿﻔﺔ اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ‬ ‫ﺑﻌﺪ دراﺳﺔ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻟﻠﻮﺿﻌﯿﺔ اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ، ھﺬا اﻟﺘﺸﺨﯿﺺ ﺳﻤﺢ ﻟﻨﺎ ﺑﺎﻗﺘﺮاح ﺟﻤﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺴﯿﻨﺎت ﻟﻠﮭﯿﺎﻛﻞ‬ ·‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎﺗﯿﺔ ﺿﻤﻦ ھﺪف ﺗﻨﺼﯿﺐ ﺧﻠﯿﺔ اﻟﻤﻨﺎھﺞ و اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺘﻘﻨﻲ‬·‫اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ: اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ، اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎﺗﯿﺔ، ﺧﻠﯿﺔ اﻟﻤﻨﺎھﺞ و اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺘﻘﻨﻲ‬

Résumé Pour améliorer la performance de la fonction maintenance, Michelin Algérie ne cesse de donner l’importance aux groupes supports de la maintenance opérationnelle. Notre travail consiste à contribuer à l’amélioration de l’organisation du service maintenance. Pour ce faire, nous avons mené un diagnostic de la fonctionmaintenance après une étude détaillée de l’existant, lequel nous a permis de dégager une plate forme d’améliorations du service support de la maintenance opérationnelle dont l’objectif et de mettre en place une structure méthodes et appui technique. Mots clés : maintenance, maintenance opérationnelle, groupe méthodes et appui technique.

Abstract To improve the performance of the maintenancefunction, Michelin Algeria does not cease to give the importance to the supports groups of operational maintenance. Our work consists in contributing to the improvement of the organization of the service maintenance. With this intention, we carried out a diagnosis of the function maintenance after a detailed study of what exists, which enabled us to give off a punt forms improvements of the servicesupport of the operational maintenance of which the objective and to set up a structure methods and technical support. The keys words: maintenance, operational maintenance, structure methods and technical support.

Sommaire
Introduction générale .................................................................................................. 1 Chapitre I : Présentation de l’entreprise...
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