La marque et la politique de marque
1 – La marque :
A – Définition :
Par la loi :
La marque est un signe susceptible de représentation graphique, servant à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale.
Par le cours :
La marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin, un logotype ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier le produit et à le distinguer de la concurrence
2 – Quelles fonctions remplit une marque ?
Une marque remplit 6 fonctions :
Cette dernière doit être : • Pratique (facile à retenir) • Garantie (qualité constante) • Personnalisée (révèle la personnalité de l’acheteur) • Spécifique (formule unique) • Distinctive (donne des indications sur un contenu caché) • Ludique (plaisir du choix ou de la surprise)
2 – Qu’est-ce qu’une politique de marque ?
A – Critère de sélection d’un nom de marque • Etre disponible et protégeable (vérifier auprès de l’INPI) • Etre lisible, audible et facilement prononçable, et mémorisable dans toutes les langues des pays où le produit sera lancé (ex. Coca Cola) • Etre évocatrice et suggestive (ex. Peaudouce ou Taillefine) • Etre distinctive (ex. Azara et Zara) • Etre aisément déclinable (Danone, Danaé…) • Etre cohérente avec le positionnement et la différenciation recherchés (ex.Carte d’Or pour un café haut de gamme)
B – Gestion des marques • Produit avec ou sans marque (pas nécessairement besoin d’une marque si l’on vend en grande distribution) • Une ou plusieurs marques : Une seule marque coûte moins cher mais cela comporte un risque : si un produit rencontre un problème, il y a danger pour toute la marque. Une marque commune à tout un secteur (ex.habillement). Une marque ombrelle qui abrite sous un même nom des produits différents, chacun bénéficiant d’une