user icon

LA MEDIATION DANS LA GESTION DES CONFLITS COMMERCIAUX

8035 mots 33 pages
Montre plus
511158

C’est avec un grand plaisir que je me plie la coutume des remerciements.
Le présent travail a été réalisé en grande partie grâce aux efforts des personnes envers qui je tiens à exprimer mon profond estime.

Mr Larbi ABAS:
Mon professeur encadrant. Je le remercie d’avoir accepté de m’encadrer sur ce projet.

Mme Dounia TOURAK :
Que je tiens à remercier pour son encadrement et ses conseils malgré ses responsabilités et préoccupations dans le service de la Médiation Bancaire. L’ensemble des professeurs de droit à l’université Mundiapolis , pour leur enseignement et leur compétence , ainsi que toutes les personnes travaillant à l’administration pour leur écoute, disponibilité et gentillesse.
Enfin, je ne saurais clore cette liste sans exprimer ma vive reconnaissance à mes chers parents, mes chères sœurs et à mon cher fiancé, qui m’ont apporté beaucoup d’aide et de soutien et qui n’ont ménagé aucun effort pour m’orienter vers le droit et bon chemin.

RAPPORT DE STAGE

Présentation de l’etablissement

Dénomination Sociale
GPBM – Groupement Professionnel des Banques du Maroc
Siège Social
Espace Porte d’Anfa, 8 Avenue Moulay Rachid – Casablanca
Date de Création
1943
Activité
Association Professionnelle Syndicats et Ordres Professionnels
Tél.
0522 36 24 25
Fax
0522 36 49 48
E-mail
gpbm@gpbm.ma
Président
M. Othman BENJELLOUN
Directeur Général
M. El Hadi CHAIBAINOU

Le service :
La Médiation Bancaire sous la tutelle du GPBM Le Groupement professionnel des banques du Maroc (GPBM) propose de créer un comité de la médiation bancaire. Celui-ci sera composé de neuf membres dont un représentant de Bank Al Maghrib, cinq membres indépendants de la profession bancaire ainsi que trois membres appartenant à la communauté bancaire.
Hormis le représentant de BAM, les huit autres membres seront choisis par le conseil du GPBM

en relation

  • Teluq rin1012 - négociation collective au québec
    1389 mots | 6 pages

    2.Selon moi, la procédure utilisée est la médiation préarbitrale. Le personnes formant ce comité sont un représentant de la partie patronale, un représentant de la partie syndicale et un tiers neutre qui tente d'aider les deux parties a trouver une solution. Si l'entreprise est de competence quebecoise, la médiation préarbitrale se superpose à l'arbitrage de griefs. La démarche pour vouloir procéder par la médiation préarbitrale se fait sur une base volontaire et le médiateur ne rend pas de….

    montre plus
  • Découverte du photolangage
    1862 mots | 8 pages

    Je n’ai donc pas hésité à m’orienter vers cette option afin de découvrir comment se déroule concrètement un atelier de médiation thérapeutique. Je tenterai ainsi à travers ces quelques pages de faire part de mes ressentis en fonction du déroulement de chaque séance. J’exposerai également dans une dernière partie de ce dossier tout ce que j’ai pu apprendre de cette unité d’enseignement.….

    montre plus
  • livret vae
    4840 mots | 20 pages

    Informe, conseille et propose les dispositifs d'aide existants les mieux adaptés. Analyse la situation et engage les interventions de médiation nécessaires….

    montre plus
  • Loi du 05 mars 2007: dalo
    1112 mots | 5 pages

    Et depuis le 1er décembre 2008, un recours contentieux devant le tribunal administratif est en outre ouvert à certaines catégories de demandeurs non considérés comme prioritaires par une commission de médiation parce qu'ils se trouvent dans une situation critique et qu'aucune solution ne leur a été proposée à l'issu de la médiation. La juridiction peut alors ordonner à l'État de loger ou d'héberger le demandeur. Les personnes qui peuvent bénéficier du droit au logement opposable sont:  A partir du 1er décembre 2008 : les demandeurs prioritaires (sans logement, vivant dans un….

    montre plus
  • Rédaction sur "la part de l'autre" d'e.e.s.
    2605 mots | 11 pages

    La thèse de ce roman, Hitler était un homme comme vous et moi, est dérangeante à plus d'un titre. D'abord, qu'on le veuille ou non, toucher à cette période n'est jamais innocent et toujours hasardeux. Peux-t-on rire de tout, peux-t-on faire de la fiction avec tout ? Eternelles questions dont les multiples discussions autour de La vie est belle de Benigni donnent une image assez représentative du genre de polémiques qu'elles peuvent développer. Ensuite par ce….

    montre plus
  • bts nrc
    395 mots | 2 pages

    Plus un conseiller connaît la vie de son client (mariage, divorce, enfants, projets d'achat immobilier...), plus il est à même de lui proposer des solutions….

    montre plus
  • Droit Proc S
    374 mots | 2 pages

    Dans un communiqué, il dit "accepter très volontiers cette médiation judiciaire (...) afin de définir d'un commun….

    montre plus
  • Abreviation medecine
    980 mots | 4 pages

    La plupart des profs ne dictent pas, et quand ils le font, ils vont très vite. Il est préférable d’avoir pris l’habitude d’utiliser des abréviations au lycée. Voici un début de liste, mais il est toujours plus facile de se faire ses propres abréviations que vous n’aurez aucun mal à déchiffrer. Indice A mettre soit sur la même ligne, soit un peu plus haut que le mot :* ion : ° (ex : motivat°)….

    montre plus
  • Système d'information au sein d'une PME marocaine
    10634 mots | 43 pages

    Tous mes professeurs, ainsi que tout le corps professoral et administratif de notre établissement, auxquels je tiens à, rendre hommage pour leurs efforts prodigieux qu’ils n’ont cessé de fournir afin que nous puissions, mes collègues et moi, avoir une formation solide et rigoureuse, pour leur encadrement tout au long de ma formation, et pour leur disponibilité permanente. Mes vifs remerciements a mes encadrants Mr. Sylvain Senechal et Mme Sakina brahim Djelloul qui ont consacré tout leurs temps pour m’encadré, pour leurs conseils et leurs soutiens afin que je puisse réaliser mon projet de fin d’études dans les meilleurs conditions. Sommaire TOC \o "1-3" \h \z \u Introduction PAGEREF _Toc397003069 \h 5Partie 1: le système d’information d’entreprise. PAGEREF _Toc397003070 \h 8Chapitre….

    montre plus
  • Droit
    397 mots | 2 pages

    Contrat de Médiation Les parties La Sportmanagement Van Vossen B.V,, ayant siège à Hoeveweg 19, 4303 AG Zierikzee (Les Pays-Bas), inscrite au Registre de Commerce de Middelburg sous le numéro 22058550, représenté par Mon. C.P. van Vossen et Mme. M.J. van Vossen – de Hon, Agents licencié de Royal Netherlands Football Association (KNVB), ci-après les agents de joueur et ………………………………… ………………………………………………………….. (nom et prénom) ……………………………………………………………………………………………... (adresse et pays de résidence) ……………………………………….

    montre plus
  • Droit Opposable Au Logement
    944 mots | 4 pages

    Haut Saisine de la commission de médiation Conditions à remplir Pour pouvoir saisir une commission de médiation, vous devez remplir les 3 conditions suivantes : être de nationalité française ou disposer d'un droit ou d'un titre de séjour en cours de validité, ne pas pouvoir vous loger par vos propres moyens dans un logement décent et indépendant, et répondre aux conditions d'accès à un logement social. Procédure Pour saisir la commission de médiation, vous devez transmettre le formulaire cerfa n°15036*01 (à retirer en préfecture ou à télécharger).….

    montre plus
  • Une brève Introduction de l Université de Beihang
    502 mots | 3 pages

    Chaque année, Beihang attire plus de 1 700 étudiants étrangers provenant de 90 pays. La faculté s'élève à plus de 2 000 membres, dont les recherches et enseignement englobe : les sciences, l'ingénierie, l'économie, la gestion, les sciences humaines, le droit, la philosophie, l'éducation, la médecine et l'art. Un corps fort de 20 professeurs accomplis ont été intronisés en tant que membres de l'Académie chinoise des Sciences et l'Académie chinoise d'ingénierie.….

    montre plus
  • Hduihekldjhlzkjdklzjhklzjhdl
    374 mots | 2 pages

    Le Médiateur, qui est indépendant, vous apportera une réponse dans les deux mois de la saisine, sous réserve que votre demande soit éligible à la Médiation et que les recours précédents n'aient pas permis de trouver une solution. BNP PARIBAS - S.A. au capital de 2 369 363 528 euros - Siège social : 16, boulevard des….

    montre plus
  • Médiation familiale
    2082 mots | 9 pages

    La médiation est exercée par quatre corps de métiers différents : les avocats, les travailleurs sociaux, les avocats et les thérapeutes. En effet la médiation requiert des compétences pluridisciplinaires qui proviennent de ces quatre différents milieux professionnels. La médiation est une profession unique et qui a connu un très grand engouement jusqu’à l’année 2005 (Lévesque, 2005). Malgré la baisse du nombre de médiateurs, on note quand même que d’après le site de la Justice du Québec, 82% des couples avec enfants qui ont eu recours à la médiation ont trouvé une entente. La médiation est un procédé qui semble rencontré un taux de réussite assez élevé.….

    montre plus
  • rapport de stage L1
    5512 mots | 23 pages

    Remerciements J’adresse mes sincères remerciements à Monsieur Mohib PIRBAY, Président Directeur Général, de m’avoir accepté au sein de son entreprise. Je tiens également à remercier Madame Bakoly RAKOTOMALALA, Directeur Délégué de Blueline, de m’avoir offert l’opportunité de participer à ce stage ambitieux. Je suis extrêmement reconnaissant envers mon encadreur Monsieur Rado RAPANANA , et de son assistant Monsieur Liva RAMANANTOANINA pour le temps et la confiance qu’ils ont su m’accorder, ainsi que les précieux conseils qu’ils ont pu me prodiguer tout au long de mon stage. Je tiens enfin à remercier toutes les équipes de GULFSAT pour l’accueil chaleureux qu’ils m’ont apporté.….

    montre plus