La mercatique

Pages: 3 (550 mots) Publié le: 8 octobre 2012
Chapitre 1 - La mercatique : Définition, Origine et évolution







I – Définition et Origine de la mercatique



A – Définition de la mercatique




B – L’origine dela mercatique





II – L’évolution et la dimension internationale de la mercatique




A – Les évolutions récentes de la mercatique




B – La dimension internationale dela mercatique




Chapitre 1 - La mercatique : Définition, Origine et évolution



I – Définition et Origine de la mercatique

A – Définition de la mercatique

La mercatique estune démarche qui permet à l’entreprise d’atteindre ses objectifs (exemple : faire augmenter le Chiffre d’Affaire de 10% sur 5 ans), et de se maintenir durablement sur un marché grâce à la satisfactionoptimale des besoins des consommateurs.



B – L’origine de la mercatique

L’analyse et l’évolution de l’offre et la demande (du développement des infrastructures de transport) decommunication et d’information au travers de l’histoire économique permettent de dégager les ressorts de l’activité commerciale ( base de la mercatique.

L’histoire du commerce permet de retenir plusieurscaractéristiques fondamentales :

➢ Fabriquer ce que l’on peu vendre : l’offre est une réponse aux attentes des clients

➢ S’informer, et être informer : pour vendre, la communicationquelque soit sa forme a toujours été nécessaire. Pour connaitre les désirs et les attentes des clients, le vendeur utilise différents moyens pour être bien informé (exemple : étude de marché)

➢« Vendre près ou vendre loin » : grâce au développement des infrastructures de transport et de télécommunication permet l’extension du marché visé. (ex : développement d’Internet, ouverture du Canalde Suez, etc.)

➢ Echanger en toue sécurité : développement au niveau financier avec la dématérialisation des monnaies (chèques, virements, lettres de change, etc.) Matériellement, l’activité...
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