La mise en place du contrôle de gestion
La mise en place d’un système de contrôle de gestion dans une organisation repose sur la coexistence de 3 éléments :
1- Une structure d’organisation :
Il n’existe certainement pas de type d’organisation qui soit le plus propice à la mise en place d’un système de contrôle de gestion, quelque soit l’organisme concerné.
Chaque entreprise doit concevoir et mettre en place une structure susceptible de rendre compatibles :
-Un style de direction qui définisse les relations entre les divers niveaux hiérarchiques, le champ et les limites des délégations de pouvoir de la direction aux niveaux subalternes.
-Une volonté commune de réalisation.
-Et les moyens en information qui permettent de prendre aux niveaux les décisions d’exercer leur mise en œuvre et leur post évaluation.
Cette structure est fondée sur un système de règles et de procédures ayant pour objet de codifier l’action de chaque acteur en vue d’une coordination maximale.
Ces règles et procédures sont appliquées par voie autoritaire, bureaucratique ou consensuelle selon le style de direction de l’entreprise.
2- Un état d’esprit :
La volonté commune de réalisation évoquée ci-dessus repose sur l’acceptation par tous les acteurs d’objectifs fixés à l’avance. Cette acceptation peut naitre grâce à un état d’esprit orienté vers la recherche de l’efficacité de l’action commune. Cet état d’esprit qui n’a guère de raisons d’exister à l’état naturel, est encouragé par les facteurs suivants :
– Une culture d’entreprise, c’est-à-dire un ensemble de rituels de mythes et de valeurs partagés par le personnel de l’entreprise – cette culture se construit en général petit à petit, au fur et à mesure de la vie en commun, mais il est tendant pour les dirigeants d’accélérer ou d’orienter son développement dans le sens voulu par eux, bien que ces manipulations ne soient pas toujours suivies de succès lorsqu’elles sont appliquées sans mesure.
– Un système d’incitation et de