UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION

THESE POUR L’OBTENTION DU DOCTORAT EN SCIENCES DE GESTION

IDENTIFICATION DES FACTEURS CRITIQUES DE SUCCES POUR LA MISE EN PLACE D’UN DISPOSITIF DE VEILLE STRATEGIQUE

Présentée et soutenue publiquement par :

Inès Boulifa Tamboura

Jury
Monsieur Ali EL MIR Professeur à l’Institut Supérieur de Gestion de Tunis Madame Zeineb BEN AMMAR MAMLOUK Professeur à l’Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales de Tunis Monsieur Humbert LESCA Professeur émérite à l’Université de Grenoble 2 Monsieur Mahmoud ZOUAOUI Professeur à l’Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales de Tunis Monsieur Chiha GAHA Professeur à l’Institut Supérieur de Gestion de Tunis Monsieur Mehrez CHEHER Maître de conférences à l’Institut Supérieur de Gestion de Tunis Président du jury

Directeur de recherche

Directeur de recherche

Membre

Rapporteur

Rapporteur

Année Universitaire 2007-2008

SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE………………………………………………………1
1. Constats et Problématique de la recherche ……………………………...……2 2. Question de recherche…………………………………………………………..6 3. Intérêt de la recherche dans le contexte tunisien……………………………...7 4. Positionnement théorique de la recherche……………………………………..8 5. Positionnement épistémologique de la recherche…………………………….14 6. Stratégie de Recherche et démarche vers le terrain………………………….17 7. Présentation du plan et justification de sa structure………………………...18

CHAPITRE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DU CONCEPT DE VEILLE STRATEGIQUE……………………………..……………………20
Introduction………………………………………………………………………………….22 Section 1.1 : L’entreprise face au défi de comprendre son environnement……………...22 Section 1.2 : La perception de l’incertitude de l’environnement : un concept qui explique le besoin d’écoute anticipative de l’environnement………………………...27 Section 1.3 : Quel type d’information pour une représentation anticipative de l’environnement ?…………………………………………………………….33 Section 1.4 : Pertinence