INTRODUCTION 5

1. POURQUOI LES DIRIGEANTS SONT-ILS DANS L’OBLIGATION DE TENIR COMPTE DE LA MOTIVATION DES SALARIES ? 6

A) LE TRAVAIL , UNE VALEUR EN VOIE DE DISPARITION 6
B) LES SALARIES CONCIDERES COMME ACTEURS DE LA PRODUCTIVITE 10
C) LA PRODUCTION ET LA MAIN D’ŒUVRE S’INTERNATIONALISENT 12

2. DEFINITION SOUS DIFFERENTES APPROCHES DE LA MOTIVATION 15
A) LES DIFFERENTES APPROCHES 16
a) L’approche psychosociologique 16
b) L’approche organisationnelle 20 c) L’approche philosophique 23
B) DEFINITION ACTUELLE DE LA MOTIVATION 25

3. COMMENT MOTIVER AUJOURD’HUI ? 30
A) LES ATTENTES NOUVELLES DES SALARIES 30
B) CHANGER LE TRAVAIL POUR LE RENDRE MOTIVANT 31
C) ACCROITRE LES POSSIBILITES D’EVOLUTION DE CARRIERE 33
a) Diagnostic de l’entreprise 34
b) Profil de motivation du candidat 35
c) Entretient d’évaluation 35
d) Les formations 36
D) Leader et collaborateurs, divergences et convergences 37
a) Recherche d’intérêt propre 37
b) Satisfaction/ motivation 39
c) Le leader charismatique 40
d) Les différents types de leadership 41
e) Les différences culturelles 42
E) Methodes actuelles de management 46
a) Le management par objectif 46
b) Le management participatif 47
c) La délégation 51
d) Le coaching 53
e) Le renforcement de l’esprit d’équipe 55
f) La fidélisation 56
F) RENFORCER SA CULTURE D’ENTREPRISE 57
a) Différents modèles de cultures d’entreprise 58
b) En quoi, la culture d’entreprise peut-elle être source de motivation 60
c) Quelques exemples 61
G) INTENSIFIER LES EFFORTS DE COMMUNICATION INTERNE 63

CONCLUSION 66
ANNEXES 67
GLOSSAIRE .115
REMERCIEMENTS

La rédaction de ce mémoire m’a permis d’ouvrir les yeux sur les difficultés que pouvaient rencontrer les managers, tout au long de leur carrière. La gestion d’une équipe n ‘est pas chose facile, et beaucoup d’étudiants nouvellement diplômés n’en n’ont pas conscience. On ne peut d’ailleurs en prendre réellement conscience avec le temps et l’expérience.