Introduction
Les entreprises n’existent pas sans les hommes et les femmes qui y travaillent. Et la tâche numéro un de tout cadre consiste à obtenir de ses collaborateurs une productivité et une qualité de travail maximales. Ce qui suppose des compétences adéquates, une organisation optimale, mais, avant tout, la motivation de tous. Comment créer et entretenir l’implication, l’ardeur au travail, la volonté pour chacun, de faire au mieux, de se perfectionner constamment, de respecter les objectifs assignés ? Quelles stratégies adopter pour motiver ses équipes ? Comment les mettre en œuvre ? Y a-t-il des règles générales à respecter pour rendre efficace le management des hommes et assurer leur motivation ? Faut-il choisir des individus déjà motivés ? Ou adopter des méthodes qui vont les stimuler ? Les mêmes méthodes pour tous ?
Peut-il considérer la gestion de ressources humaines comme un déterminant essentiel de motivation ?
Voilà quelques-unes des nombreuses questions que se posent les cadres et qu’ils posent aux spécialistes de la gestion des ressources humaines dans l’entreprise. Au risque de décevoir, il nous faut affirmer qu’il n’y a pas de réponses simples, que la motivation résulte de processus complexes qui mettent en jeu, de manière indissociable, les caractéristiques individuelles liées au fonctionnement affectif, cognitif et social, les conditions propres à l’environnement du travail ainsi que les interactions individu-environnement. Et que l’empirisme n’est pas de mise ici, ce qui signifie que l’étude attentive des pratiques et de leurs effets doit se faire à la lumière des schémas théoriques et que, symétriquement, les progrès théoriques peuvent générer de nouvelles pratiques. Le problème demeure pourtant aujourd’hui au centre des réflexions et des initiatives. La motivation au travail est, en effet, un ressort important d’une compétition devenue mondiale. En outre, comme l’avance technologique n’est plus un privilège durable, la productivité, et la