La méthode rex
REX
Origine La méthode REX (Retour d'Expérience) a été élaborée en 1993 au CEA (Commissariat à l'Energie Atomique) dans le but de capitaliser les expériences de conception de réacteurs nucléaires. REX a notamment été utilisée pour capitaliser les expériences acquises lors de la phase de démarrage de Super Phœnix.
Objectif L'objectif de REX est de valoriser le retour d'expérience. Le principe est d'éviter de "réinventer la roue" en s'appuyant sur l'expérience passée. Par exemple, REX peut ainsi être utilisée dans le cadre de résolutions de problèmes : les solutions trouvées par le passé servent à résoudre plus rapidement et avec une plus grande efficacité les problèmes présents.
Principe La méthode repose sur un cycle de capitalisation des retours d'expériences. Le principe de REX part du constat suivant. Pour réaliser une activité il est nécessaire de mobiliser des savoir-faire (input). Une fois réalisée, cette activité rend disponibles des expériences issues de la mise en œuvre de cette activité (output).
Expérience issue de la réalisation d’une activité
Savoir-faire
Expérience
Activité
REX consiste à constituer des “éléments d'expériences” (EEX) à partir de l'expérience issue de la réalisation d'activités. Ces éléments d'expériences sont ensuite stockés dans une mémoire d'expérience, appelée CEMem, avant d'être restitués. Le recours à la mémoire d'expérience permet alors d'enrichir le savoir-faire lié à la réalisation des activités données.
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Knowledge Management : Stratégie, Méthodologies, Technologies
Mai 2002
Principe de base de la méthode REX
Extraction d’éléments d’expérience
Valorisation
CEMem
Extraction d’éléments d’expérience
Savoir-faire
Expérience
Activité
Source : Méthodes de capitalisation de mémoire de projet, Rapport de recherche n° 3819 - NRIA, novembre 1999, page 32.
Mise en oeuvre de REX Formellement, les éléments d'expériences prennent la forme de