La notion de management
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ManagementLe management ou la gestion est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité.
Afin de prendre en compte l'impact du temps et du type de risque et d'information sur les prises de décision de gestion, il est d'usage de distinguer :
Le management stratégique qui concerne la gestion du marché par la stratégie (c'est aussi une vision externe de la gestion) ;
Le management opérationnel qui concerne la gestion des processus propres à l'entreprise (c'est une vision plus interne centrée sur l'organisation).
Le contrôle de gestion tend à faire le lien entre ces deux types de management du fait de son positionnement au sein de l'entité.
Enjeux du management
En reprenant les idées de Henri FAYOL le management a pour objectif de veiller aux fonctions technique, commerciale (le marketing et l'acte de vendre), financière de sécurité comptable et administrative.
Dans une optique moderne, en supposant que la production est seulement induite par la demande, le management se réduit aux fonctions de marketing (et vente), finance, organisation par la gestion de la qualité (de la logistique, de l'informatique décisionnelle et de la gestion des ressources humaines).
De même, Fayol indique que le management doit réaliser :
Les prévisions (le management assure en effet la stratégie d'entreprise par l'évaluation d'entreprise)
L'organisation
Le commandement
La coordination (par la logistique et l'informatique décisionnelle)
Le contrôle (par le contrôle de gestion au sens large et l'analyse financière)
I - Histoire du management
Le management est une discipline relativement récente. Vers la fin du XIXe siècle, Frederic Taylor propose le concept d'organisation scientifique du travail tendant vers une "one best way". Celui-ci repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement pour former une chaîne de production. Taylor désirait