I. Les mesures objectives

1. Intensité à l’export (CAE) 2. Retour sur investissement (ROI) 3. Taux de Rendement Interne (TRI) 4. Ampleur de la zone d’exportation 5. Le profil à l’export

II. LES MESURES SUBJECTIVES 1. La satisfaction du manager à l’égard de la performance à l’export 2. La perception de la profitabilité à l’export

III. LES MESURES HYBRIDES

INTRODUCTION

De plus en plus d’entreprises internationalisent leur activité à l’étranger.
Certaines depuis déjà quelques années, d’autres annoncent des projets qui vont se réaliser dans les prochains mois. Doit-on y voir là, le début d’un phénomène d’internationalisation ? Dans le contexte actuel de développement des échanges internationaux, les entreprises sont confrontées à la concurrence des autres pays, mais peuvent aussi saisir l’opportunité de pénétrer d’autres marchés pour assurer leur croissance. La part de leur chiffre d’affaire à l’international est de plus en plus importante, d’où la nécessité d’une bonne maîtrise des techniques et stratégies du marketing international. L’internationalisation est un thème à la mode. La plupart des entreprises se sont lancées dans la course à l’internationalisation, poussées par la conviction qu'il s'agit d'une évolution inéluctable des marchés.
Elle est souvent citée comme facteur d’accroissement de la pression concurrentielle. Elle a aussi été longuement étudiée sous l’angle des rapprochements interculturels et de l’organisation.

La performance à l’export, constitue depuis longtemps un sujet central dans la littérature spécialisée en Marketing, néanmoins ce concept présente toujours un manque de rigueur quant à sa définition ou à son évaluation. En effet les recherches empiriques sur la performance à l’export ont donné des résultats fragmentés voire même contradictoires. La divergence de ces résultats est expliquée par la conception et