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La performence de l'individu

5084 mots 21 pages
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VERS UNE MESURE DE LA PERFORMANCE CONTEXTUELLE AU TRAVAIL L’INDIVIDU : ETUDE EXPLORATOIRE

DE

Audrey Charbonnier Doctorante en Gestion des Ressources Humaines LIRHE CNRS & IAE Université Toulouse I 2 rue du Doyen Gabriel Marty - 31042 Toulouse Cedex 9 Tel : 0685667476 Courriel : audrey.charbonnier@sip.univ-tlse1.fr Carlos Andrés Silva Doctorant en Gestion des Ressources Humaines LIRHE CNRS & IAE Université Toulouse I 2 rue du Doyen Gabriel Marty - 31042 Toulouse Cedex 9 Tel : 0667687113 Courriel : andres.silvag@gmail.com Patrice Roussel Professeur des Universités LIRHE CNRS & IAE Université Toulouse I 2 rue du Doyen Gabriel Marty - 31042 Toulouse Cedex 9 Tel : 05 61 63 38 66 Fax : 05 61 63 38 60 Courriel : roussel@univ-tlse1.fr

Résumé : Cette communication s’intéresse à la compréhension du concept de performance au travail et au développement d’un instrument de mesure adapté aux nouvelles problématiques rencontrées dans les organisations. Cette contribution vise plus particulièrement à créer une échelle de mesure de la performance contextuelle capable de capturer les nouveaux enjeux organisationnels des entreprises. L’étude présente les résultats de la revue de littérature et de la phase exploratoire du développement de cette échelle. Celle-ci démontre une bonne fiabilité globale de cohérence interne (.85) ainsi qu’une validité de contenu satisfaisante. Cependant, nous relevons des insuffisances sur deux facteurs, qui conduisent à faire plusieurs propositions d’amélioration de l’instrument. Mots clés : travail, performance contextuelle et dans la tâche, citoyenneté organisationnelle

La performance individuelle au travail a longtemps souffert d’une insuffisante conceptualisation (Motowidlo, 2003). Les travaux académiques se sont en effet essentiellement concentrés sur l’étude de critères et de techniques d’évaluation de la performance ainsi que sur ses déterminants individuels (motivation, implication, satisfaction, etc.), mais se sont peu intéressés à

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