SEANCE 2

LA PLATEFORME STRATEGIQUE

I. PREAMBULE

Face au foisonnement des outils de communication : 66% des entreprises disposent aujourd’hui d’une plateforme stratégique (contre 52% en 2000 mais contre 72% en 2011). La durée moyenne des plans stratégiques s’allonge.

II. DEFINITION

STRATEGIE : c’est un parcours que l’on va réaliser dans l’espace et le temps pour contourner les obstacles prévus qui nous empêchent d’arriver à nos fins.

STRATEGIE DE COMMUNICATION : est un programme ordonné d’actions de communication qui doit prendre en compte toutes les contingences.

En pratique une stratégie de communication comprend toujours :

LA PLATEFORME STRATEGIQUE : elle sert de facteur d’unité et doit être connue et assimilée par toutes les personnes de l’entreprise. C’est la feuille de route qui s’inscrit dans le moyen terme.
LE PLAN DE COMMUNICATION : est le calendrier précis de toutes les actions annuelles. Il comporte également le rétro-planning, les procédures de communication en cas de crise.
LE PLAN MEDIA : c’est le calendrier provisoire des actions d’achat d’espaces prévues dans l’année.

La stratégie de communication permet d’améliorer la cohérence entre les objectifs et les actions de communication. Elle permet d’organiser dans le temps les outils de communication a utiliser.

Ex : La campagne Mc Do – NOLOGO

COMMUNICATION CORPORATE / INSTITUTIONNEL : sert à favoriser l’insertion de l’entreprise dans son environnement et à communiquer sur les valeurs de l’entreprise.

COMMUNICATION MARQUE : sert à valoriser la personnalité et l’image de la marque.

COMMUNICATION PRODUIT / COMMERCIALE : sert à communiquer sur l’offre de biens et services et à valoriser leurs performances.

La stratégie de communication a pour but de soutenir la dynamique de développement des entreprises. Toutes stratégies de communication prennent en compte le diagnostic marketing. La stratégie de communication est un élément d’accompagnement économique, concurrentiel et