La politique produit
PLAN
I/ La connaissance du produit A) Le concept de produit et politique de produit B) Les trois niveaux d’un produit C) Classifications des produits D) La codification GENCOD II/ L’identification du produit A) Gestion de la marque B) Conditionnement et Emballage C) Gestion de la qualité D)les caractéristiques du produit E)la gamme F)le cycle de vie CONCLUSION
INTRODUCTION
L'expérience montre que l'on peut rarement faire du bon marketing avec un mauvais produit.
Les erreurs commises dans la politique de produit sont généralement irrémédiables
Les choix relatifs aux autres composantes du mix, notamment La politique de prix et de communication, sont évidemment subordonnés aux caractéristiques des produits que l'on vend.
Qu’est ce qu’un produit???
« Les produits d'une entreprise, c'est ce qu’elle offre à ses clients potentiels. Ce peut être des objets matériels (lessives, voiture...), des services incorporels (des programmes de télévisions, des assurances ...), mais le plus souvent c'est une combinaison de biens matériels et de services »
Qu’est ce que la politique du produit???
La politique de produit consiste à : Décider, d'une part, l'étendue de la variété des gammes aux fonctionnalités différant autour d'une même technologie ou d'un même métier et selon un univers de besoins bien identifiés ; Trouver, d'autre part, un juste équilibre entre « le produit générique, le produit tangible et le produit global» afin de l'inscrire (positionner) avantageusement dans un univers concurrentiel en fonction des avantages distinctifs qu'il apporte au consommateur final ou à l'acheteur.
Les trois niveaux d’un produit
Au niveau fondamental: on trouve le produit central c’est à dire l’espoir du client. ex: une personne qui achète un appareil photo, n’achète pas la boîte noire mais une certaine façon de s’immobiliser. Au 2ème niveau, on trouve le produit tangible ou encore formel, c’est à dire l’emballage, le nom,