La poste

1034 mots 5 pages
LA POSTE
Source : http://www.arcep.fr/index.php?id=8837&L=#c17412 lien hyper important pour les autres parties il y a vraiment beaucoup de choses. www.laposte.fr www.decision-achats.fr
INSEE

I / ETUDE DE MARCHE

La poste est une Société anonyme à capitaux 100% public depuis le 1er Mars 2010. Le groupe s’établit autour de quatre secteurs d’activité : Le Courrier, le Colis/Express, La Banque Postale et l’Enseigne La Poste.
Chaque année, les 17 000 points de contact de La Poste accueillent 45 millions de clients particuliers et 3,5 millions de clients entreprises. L’appareil industriel de La Poste lui permet de traiter et d’acheminer 27 milliards d’objets par an. En 2010, le groupe La Poste a réalisé un chiffre d’affaires de 20,9 milliards d’euros et emploie plus de 276 000 collaborateurs. A l’horizon 2015, La Poste a pour ambition de devenir un leader européen dans les services de proximité postaux et financiers.

A/ Le courrier
Le marché connait un changement radical à partir du 1er janvier 2011, car il ne sera plus obligatoire de passer par La Poste pour expédier l'intégralité de son courrier, en France comme à l'étranger. Ainsi l'opérateur public se verra affronter des concurrents privés. Le courrier Internationale s’étant ouvert à la concurrence en 2003 et le courrier domestique a été autorisé aux opérateurs alternatifs graduellement, par palier de poids.
Les colis envoyés en express, la presse portée et la publicité non adressée ne sont pas des envois postaux. Les segments :

Le marché des activités postales adressées s’élève à 13,7 milliards d’euros en 2009, pour un volume de 19,4 milliards d’objets. L’année 2009 a été marquée par un recul important de ce marché, tant en revenu (-4,2%) qu’en volume d’objets envoyés (-4,3%).

Chiffres clés pour La poste :
Aujourd’hui, La poste a le monopole sur le courrier franco-français de moins de 50g avec 83.5 % des envois en France selon l’ARCEP (l’Autorité de régulation des communications

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