La poste

Pages: 3 (565 mots) Publié le: 11 mai 2011
1 – Dans une institution comme la Poste Tunisienne, les tableaux de bord prospectifs doivent être construits selon :
a. Les besoins en information du gouvernement
b. Les besoins en information desopérationnels
c. Les besoins en information de chaque usager
d. Aucune des réponses
2 – Le contrôle budgétaire est un instrument :
a. De coordination
b. De contrôle
c. De communication
d.Toutes les réponses
3 – Les écarts doivent :
a. Toujours être minimisés
b. Toujours être maximisés
c. Toujours être sanctionnés (positivement ou négativement)
d. Aucune des réponses
4 – Lediagnostic global d’entreprise est un révélateur :
a. De dysfonctionnements
b. De solutions
c. Des clés de changement
d. Toutes les réponses

5 – L’écart de marge sur chiffre d’affaires est :a. Indépendant des coûts réels
b. Evalué par rapport aux coûts réels
c. Indépendant des coûts (réels comme budgétés)
d. Aucune des réponses

6 – Si l’écart sur prix était valorisé auxquantités budgétées, alors l’écart sur volume serait valorisé :
a. A la marge réelle
b. A la marge semi réelle
c. A la marge budgétés
d. Aucune des réponses

7 – Le diagnostic financier permet derendre compte :
a. De la solvabilité de l’entreprise
b. De la fiabilité de l’entreprise
c. Des capacités de l’entreprise
d. Toutes les réponses


8 – Un tableau de bord :
a. Permet derendre compte des performances à la société mère
b. Comporte uniquement des indicateurs financiers
c. Comporte uniquement des ratios
d. Aucune des réponses
9 – Il existe plusieurs types dediagnostics d’entreprises, dont :
a. Le diagnostic de régulation
b. Le diagnostic de commercialisation
c. Le diagnostic statique
d. Toutes les réponses

10 – L’axe apprentissage organisationnel dutableau de bord prospectif comporte :
a. Des indicateurs financiers
b. Des indicateurs de marché
c. Des indicateurs de fidélité du consommateur
d. Aucune des réponses

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