La poste

1045 mots 5 pages
La poste

A/ Présentation de l’unité commerciale

Dans un 1er temps, il revient de définir l’enseigne « la Poste ». En effet, celui-ci regroupe deux activités commerciales ; la première spécialisée dans les opérations bancaires sous le nom de « Banque Postale » et la seconde spécialisée dans l’acheminement des courriers et objets, plus connue sous le nom de « la Poste ».
La poste assure la distribution de ses propres produits ainsi que deux du Groupe (Courrier, Colis, Banque) à travers les 17107 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire, dont 6454 sont gérés en partenariat avec des communes ou des communautés de communes (agences postales communales ou des commerces (« points postes »).
Le 1er janvier 2006 par l’intermédiaire de La banque Postale, la Poste propose à ses clients l’ensemble des services bancaires.

Quelques chiffres (2009)
- Premier réseau de proximité en France
- Deuxième opérateur postal européen par le chiffre d’affaires
- Plus de 287 174 collaborateurs au sein du Groupe La Poste
- 1,280 milliard d’euros d’investissements pour le Groupe

1/ Contexte géographique 1.1/ Lieu de l’unité commerciale

Le bureau de poste se situe au Nord de Clermont-Ferrand, 5/7 rue du Torpilleur Sirocco. On peut y accéder en voiture par le boulevard Etienne Clémentel, en tram (ligne A) et en bus (lignes N°21 et N°3). L’établissement se trouve en zone urbaine sensible, et reçois de l’aide de l’Etat. Une GSA (Auchan) et une GSS (BUT) se situe à proximité de l’agence, ce qui permet d’attirer toute type de clientèle en plus dans la zone

1.2/ Zone de chalandise

La zone de chalandise s’étend de Montferrand à Cébazat. La zone primaire correspond au quartier de Croix de Neyrat, la zone secondaire se compose des quartiers les Vergnes, la Plaine, est la zone tertiaire est composée de Cébazat la commune limitrophe au Nord et une fraction de Montferrand.

2/ Contexte organisationnel

Horaires d’ouverture :

LUNDI Mardi Mercredi

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