La préparation avant la négociation commerciale

2813 mots 12 pages

CHAPITRE 1 : La préparation
La
préparation est un point essentiel. En effet, elle détermine les chances de succès dans la négociation. Nombre de spécialistes disent que 50% du résultat dépend de la préparation. Les français sont, en général, mal perçus à l'étranger (voir schéma). Ce n'est pas parce que l'on rencontre un interlocuteur pour la 20ème fois que rien n'est à préparer : les situations économiques, les motivations, les coûts et les informations possédées peuvent changer. On distinguera 3 types de préparation en fonction du type de situation : Préparation lourde pour les négociations stratégiques (alliance, joint-‐venture, projet, etc.) Préparation intermédiaire pour les situations intermédiaires (achat de service, licenciement individuel, etc.) Préparation légère pour les situations routinières (vente habituelle, embauche, négociations périodiques, etc.).

I/ METHODOLOGIE = O.C.E.A.N
Il
concerne la situation, les points à négocier et les négociateurs. Moyen mnémotechnique : O.C.E.A.N (objets, contexte, enjeux, asymétrie des pouvoirs et négociations). 1/ Les Objets (cf liste des objets en tableau) Tous les points cités et détaillés dans la négociation :

On retrouve des objets quantitatifs et qualitatifs. Pour chaque

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[pic] En principe, une véritable formation professionnelle se limite aux cours théoriques, mais il nécessaire de la compléter dans le monde professionnel en l'occurrence, le stage qui permet de détecter toute erreur d'assimilation des cours et met en lumière les étape de la réalisation d’un travail. Ce stage à pour but : ❖ La découverte du monde de travail. ❖ L’apprentissage du sens de responsabilité. ❖ Le développement des relations humaines.….

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Programmationeps ce1
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Adapter ses déplacements selon un milieu. Dans le domaine cognitif. • Connaître les différentes règles de jeux. • Développer des stratégies afin d'atteindre un but avec ou contre un ou plusieurs partenaires.….

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Prise d'otage de beslan - préparation de la négociation
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Préparation de la négociation La Tchétchénie est une province russe où vivent majoritairement des musulmans. Depuis la déclaration d’indépendance des Tchétchènes en 1991 refusée par la Russie, le conflit tchétchèno-russe n’a cessé de semer la mort à travers attentats et assassinats. Le 1er septembre 2004, un groupe de terroristes séparatistes tchétchènes prend en otage l’école numéro 1 de Beslan en Ossétie du nord. Les terroristes ont précisément choisi ce jour pour intervenir car le 1er septembre est le jour de la rentrée scolaire et comme le veux la tradition chaque élève est venu avec ses parents. Au total 1100 personnes sont retenus en otages pendant 3 jours au bout desquels le groupe d’intervention russe intervient, provoquant la mort de 344 civils dont 186 enfants.….

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Enquête des métiers en tension
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La formation qui est dispensée à l'Afpa de Caen permet d'accéder à un titre professionnel d’agent de sûreté et de sécurité privée de niveau V. La durée en rapport au REAC est de 4 mois. Elle se compose de trois modules, et une période en entreprise : Période d'intégration : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). Module 1 : Acquérir le socle de base des aptitudes professionnelles en sécurité privée, législation de la sécurité privée, code de la sécurité intérieure, législation sur les armes, articles du Code pénal, du Code de Procédure Pénal et du Code Civil - dispositifs de filtrage et de contrôle d'accès d'un site - moyens de communication - description d'une personne et d'un véhicule - poste de sécurité, les consignes de sécurité - rondes de surveillance-systèmes d'alarme - principes de la gestion des conflits (2 semaines). Module 2: Accueil, surveillance et bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de qualité : assistance et premiers gestes d'urgence dans l'attente des secours - accueil et information du public- discernement rapide de tout signe révélateur de risques - prévention des situations de conflit - actions….

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Rapport de stage bts hotellerie restauration
3811 mots | 16 pages

Ceci lui permet d’offrir des services de qualités, donc d’acquérir une richesse de différents savoirs ainsi que une expérience accrue. Ce sont pour ses raisons que j’ai choisi Le Mas du Langoustier comme lieu de stage puisqu’il correspondait à mes objectifs de formation. On me proposait de réaliser huit semaines de formation en service et en huit semaines en cuisine dans un lieu où la polyvalence était de rigueur. Ce stage m’a permis d’envisager mes motivations d’ordre professionnel qui sont de devenir commercial dans un restaurant, je m’intéresse….

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Dossier économie bac pro tisec( projet pro)
307 mots | 2 pages

3 MON PROJET PROFESSIONNEL A- Une formation complémentaire J’ai choisi de continuer mes études afin d’élargir mes connaissances dans le métier, je me suis donc dirigé vers une branche de la profession qui me plaisait, un CAP en froid et climatisation et ensuite poursuivre avec un BP Monteur dépanneur en froid et climatisation. Je pense qu’en obtenant des qualifications complémentaires du métier cela me permettra d’être par la suite polyvalent dans une entreprise et d’effectuer des tâches variées. Le monteur-dépanneur en froid et climatisation intervient dans le montage, la mise en service, la maintenance et le dépannage des installations frigorifiques et les appareils de climatisations.….

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Bts nrc
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tout en montrant de l’intérêt pour l’interlocuteur (gestuelle appropriée – prise de note) Ne pas hésiter à couper son interlocuteur pour lui poser des questions de précision Aucune de ces 3 réponses 2. Que signifient les lettres C A P ? C CARACTERISTIQUE TECHNIQUE OU / ET FINANCIERE….

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Intro bac pro cuisine
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Introduction Actuellement en formation au sein du Lycée Hôtelier …, je réalise mon dossier professionnel suite à mes différentes périodes de formation en entreprise dans le cadre de mon Bac Professionnel Restauration option Production Culinaire. Mon dossier se décompose en plusieurs parties. En premier lieu, vous découvrirez l’entreprise dans laquelle j’ai réalisé mes périodes de formations et les différentes informations permettant de mieux la connaître. Dans une deuxième étape, vous découvrirez les différentes fiches d’activités réalisées en entreprise dont deux vous présenterons des activités en valence opposée et deux dans ma valence dominante.….

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Recommandation cas cafe&cie
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(…) Ensuite, relativement aux problèmes de gestion du personnel, il faudrait redéfinir les tâches des gestionnaires et des employés. Le gestionnaire devrait effectuer un meilleur contrôle de la qualité des solutions produites, en faisant la vérification part une autre personne que le programmeur qui a lui-même créer la solution. Cela évitera l’effet de complaisance.….

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Pour assurer le flux des biens et des services des producteurs aux acheteurs , les intermédiaires effectuent trois fonctions de base : Fonctions transactionnelles : lorsqu’ils achètent, vendent et prennent les risques associées aux stockages des marchandises en prévision des ventes. Fonction logistiques : lorsqu’ils rassemblent, entreposent et disséminent les produits. Fonction de facilitation : lorsqu’ils aident les producteurs à mettre en valeur les biens et les services à vendre. Voir tableau….

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A force de vivre en permanence avec tous ces objets, sommes-nous encore capable de les définir, d’interroger notre rapport aux objets, d’en dégager des significations ? Les objets sont avant toute chose des créations humaines, ils sont les fruits de l’intelligence et du savoir-faire technique des hommes. Ils répondent à des besoins vitaux : protéger les hommes de leur propre fragilité (les objets habillent, protègent, réchauffent, nourrissent, soignent) mais ils répondent aussi à des désirs (Ils divertissent, augmentent le plaisir de vivre mais aussi la liberté de se déplacer, de se cultiver et d’échanger qui est une liberté de pensé)….

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Génération
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C’est ainsi qu’il a été construit à partir de cibles, de principes et de règles d’actions communes à l’entreprise afin de garantir la qualité continue et permanente, et d’ancrer les acquis en matière de productivité. Pour assurer une amélioration de la performance au poste de travail, il s’appuie sur : • la formation (partage des mêmes démarches, des mêmes outils), • la standardisation (impliquant un travail coordonné de tous les métiers), • la capitalisation (diffusion des savoir-faire auprès de chacun). Le SPR décrit : • les cibles à atteindre, • les principes à respecter, • les règles d’action à mettre en œuvre, • les standards à utiliser pour rendre performant l’ensemble du système industriel.….

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REVISIONS SES Révision de la première partie : Faire une phrase avec ces données Consommations Intermédiaires : Les Consommations Intermédiaires des … en … étaient de …, c'est-à-dire que lors du processus du de production, il a été tranformé ou détruit pour … de biens et services. Dividendes : Les … ont distribué …. D’€ de bénéfices à leurs actionnaire….

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Introduction : Je m’appelle Justine, j’ai 19 ans et je suis titulaire d’un baccalauréat littéraire obtenu en 2010. De plus, l’année dernière j’ai validé ma première année de licence géographie à la faculté d’Artois à Arras, dans l’optique de devenir professeur des écoles. Cependant, titulaire du BAFA, après avoir travaillé avec des institutrices dans le cadre des centres aérés, j’ai pris conscience que j’attendais un autre rapport avec les enfants que le côté purement pédagogique. J’ai alors choisi de m’orienter vers un CAP Petite Enfance afin d’acquérir un premier apport théorique et professionnel dans le domaine de la petite enfance, et ainsi pouvoir valider un premier diplôme.….

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RAPPORT DE STAGE
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Vigne Jonathan Session 2016 RAPPORT D’ACTIVITE Bac Professionnel Pilote de ligne de production Sommaire I. PRESENTATION DU CANDIDAT 1 II. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 2  Activité et forme juridique 2  Situation géographique 3  Historique (présentation succincte) 4  Environnement économique : Fournisseurs, clients, concurrents 5  Présentation de la situation actuelle en termes de services, nombre de salariés, d’organigramme. 5  Présentation des produits 8  Présentation des procédés (méthodes de fabrication) 14  Présentation des processus (ensemble des lignes de fabrication)….

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