La redoute marketing
SOMMAIRE :
EXECUTIVE SUMMARY
Partie 1 : Etude Documentaire…………………………………......page 2
Partie 2 : Concept MODE4YOU………………………………………page 3
ANNEXES
ANNEXE 1 : 31 milliards d'euros dépensés en ligne..…..……..page 7
ANNEXE 2 : Top 15 E-Commerce Au T4 2011……...………….…page 8
ANNEXE 3 : Carte perceptuelle de la Redoute………....………….page 9
ANNEXE 4 : Processus de MODE4YOU…………………...……......…page 10
ANNEXE 5 : Positionnement MODE4YOU……………………………page 11
ANNEXE 6 : Questionnaire & Résultats obtenus……………….…page 12
SOURCES…………………………………………………………………………..page 16
Partie 1 : Etude documentaire : LE CAS LA REDOUTE I. Le marché de la vente à distance en France : (cf Annexe 1&2)
- 37,7 milliards d’euros, en hausse de 22% sur un an.
- Au 4ème trimestre 2011, 30,7 millions d’internautes ont acheté en ligne, une progression de 11%, (Selon la FEVAD).
->Sites leaders ; Amazone, Fnac, EBay, PriceMinister, Cdiscount, la Redoute selon Fevad (annexe). II. Les consommateurs les plus sensibles à ce marché :
- Plus de la moitié de la population commande aujourd’hui sur internet.
- Toutes les catégories de Français sont concernées, quels que soient l’âge, et le milieu socio-culturel.
- Les achats sur internet sont réalisés par les 25-55 ans.
- La tendance est aussi au féminin, le profil des cybers acheteurs continue de se féminiser: +15% de femmes en 1an. III. La Redoute : Concept d’enseigne
->Enseigne de la vente par correspondance et de la vente en ligne du groupe Redcast et PPR fondée en 1922.
->Avec une dimension internationale, elle propose un catalogue multi généraliste riche de milliers de références dans les univers de la mode, mobilier, décoration, et électroménager.
a) Type de circuit de distribution :
- Ventes hors magasin (commerce électronique)
- Initialement Click and Mortar elle se